to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Ocakta Yarım Yanma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Kumtel Kumral ankastre ocak, Ocak b66 - sf2 DDT modelini kullanıyorum. Ocağın en büyük gözünün sadece yarısı yanıyor, tam performans alamıyorum ve yemek pişirirken ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Yaklaşık 15 gündür 0 (850) 333 56 85 numaralı çağrı merkezini aralıklarla arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunumla ilgili kimseye ulaşamamak ve destek alamamak beni mağdur ediyor.
Ocağıma servis gelerek arızanın giderilmesini ya da gerekirse ürün değişimi yapılmasını, kısacası sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Kader hanım İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Ocakta Yarım Yanma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
İletişime hızlı bir şekilde geçtiler. Söylenen gün içinde geldiler ve arızayı giderdiler çok teşekkür ederim. Bu kadar hızlı olabileceğini tahmin etmemiştim. 😇
