to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ocakla ilgili 2 Mayıs günü Kocaeli Gebze’de çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Ocakta gaz kaçağı ve alev alma problemi oldu; ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum ve açıkçası can güvenliğimiz açısından büyük endişe duydum.
Ocak'ı 2026 tarihinde yeni evim için sıfır olarak almıştım ve garanti belgesi ile faturası hâlâ mevcut. Yeni aldığım ve garantisi devam eden bir üründe gaz kaçağı ve alev alma gibi hayati risk taşıyan bir arıza olduğundan, ocakta detaylı ve acil bir güvenlik incelemesi yapılmasını, gerekiyorsa ürünün yenisiyle değişimini ya da gerekli diğer işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi can güvenliğimiz hem de aynı ürünü kullanan diğer tüketiciler açısından bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Kumtel'den aldığım ocak ankastre seti sıfır olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen arızalı çıkmıştır. Ocakta doğalgaz kaçağı mevcut ve bu hayati bir önem taşımaktadır. Defalarca servisi aramama rağmen, gelip kontrol ettiklerinde ocakta bir sorun olmadığını söyleyip ayrılmaktadırlar. Üstelik gar...
Kumtel marka ocak için 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana servis bekliyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde servis gelip arızayı kontrol etmedi. Bu süre içinde Kumtel müşteri hizmetleri ve servisle defalarca görüştüm, her seferinde servisin geleceği söylendi ancak ...
Kumtel marka set üstü ocağımı yaklaşık beş aydır kullanıyorum ve ürün iki yıl garantili olmasına rağmen 7 Ocak 2026 tarihinde evimizde ciddi bir sorun yaşadık. Ocağı kullanırken aniden patlama meydana geldi; büyük bir sesle patlaması hem bizi hem ev halkını aşırı derecede korkuttu ve mağdur durumda ...
Kumtel markalı set üstü ocağım 2 Ocak 2026 tarihinde kuruldu ve kurulduğu günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Ocak alevli yanıyor ve kendi kendine otomatik olarak kapanıyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır aynı sıkıntı devam e...
Yorumlar