1
Yamuk Fırın Ve Sabit Olmayan Davlumbaz: Hatalı Montaj Ve Ücretli Sökme Şikayeti
10 Şubat 20:38953
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel markası
6.229 şikayet
Garanti Kapsamında Kumtel Ankastre Setin Fırını Bozuldu Ve Destek Yok
10 Şubat 20:221.066
Yaklaşık 3 ay önce taşındığım evimde sıfır olarak takılı Kumtel ankastre set bulunuyordu. Kullanmaya başladıktan kısa sü...re sonra fırının sıcaklık ayar tuşu ve dokunmatik ekranı bozuldu ve fırın kısmını şu anda hiç kullanamıyorum. Bu sorunu yaşadığım yaklaşık 1 haftadır Kumtel müşteri hizmetlerine h
5
Çözüldü
Kumtel Mini Fırınımda Paslanma Ve Ücretsiz Onarım Talebi
10 Şubat 18:301.708
"Gerekli yardımlar yapıldı ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
Kasım 2023’te Kumtel markalı 70 litrelik mini fırın aldım. Ürünün iç kısmın...da paslanmalar oluştu ve garanti süresi hala devam etmesine rağmen bu durum
1
Kumtel Garanti Servisi Parça Bulamıyor, Ürün İadesi Talebim Karşılanmadı
10 Şubat 13:19570
Hepsiburada sitesi üzerinden Kumtel marka hdm 1 model duvar tipi fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü 10.01.2025 tarihinde a...ldım ve yaklaşık 1 yıl sonra arızalandı. 15.01.2026 tarihinde ürünü Antalya B**** yetkili Kumtel servisine teslim ettim. İlk etapta parça beklendiği, en fazla 15 gün içinde sonuçla
1
Kumtel Ankastre Setinde Gözenek Demirleri Sabit Durmuyor
10 Şubat 11:03279
"Müşteri temsilcisi songül hanım ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
5
Çözüldü
Kumtel Tost Makinesinin İlk Gününden Arızalı Çıkması Ve Garanti Talebi
10 Şubat 01:122.342
BİM Okmeydanı Beyoğlu şubesinden yaklaşık 22 ay önce Kumtel marka bir tost ...makinesi satın aldım. Aldığım ilk günden beri tost makinesi düzgün çalışmıy
5
Çözüldü
Eksik Aparat Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Yanıltıcı Değişim Talebi
10 Şubat 01:02885
"Eksik ürünümün tedarik edileceği bildirildi"
Yaklaşık bir yıl önce, 18.04.2025 tarihinde BİM’den Kumtel marka elektrikli... düdüklü tencere 01 revize modelini satın aldım ve ürünümden çok memnundum.
4
Çözüldü
Kumtel Aspiratör Montajı 12 Saatte Düşerek Güvenlik Riski Oluşturdu
10 Şubat 00:11725
Kumtel marka üçlü setimin montajı yetkili servis tarafından yapıldı ancak m...ontajdan sadece 12 saat sonra, akşam ocakta kahve yaparken aspiratör dübell
Kumtel Garanti Kapsamında Ürün Gönderilmemesi Ve Uzun Süreli Cevapsızlık
9 Şubat 23:372.505
Kumtel marka sm 02 mutfak şefi hamur yoğurma makinesini 2025 yılı Kasım – Aralık gibi garantiye gönderdim. Ürünün yenisi...nin gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Bu süreçte Kumtel ve yetkili servisle defalarca, top
5
Çözüldü
Kumtel Fırın Şalteri Atıyor Ve Yetkili Servis Geri Dönüş Yapmıyor
9 Şubat 12:071.049
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 1 ay önce alınan Kumtel marka fırın, dün kullanmaya çalıştığımda a...partmanın ana şalterini iki kez attırdı. Üründe ciddi bir arıza olduğunu dü
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kumtel Fanlı Isıtıcı Kendi Kendine Kapanıyor Ve Isıtma Yapmıyor
8 Şubat 22:031.031
Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı geçen sene İzmir Dikili Gazipaşa BİM şubesinde...n satın aldım. Ürünü fişe taktığımda son iki aydır 5 dakika bile geçmeden k
5
Çözüldü
Kumtel Şarjlı Mopun Su Haznesi Kapağı Çıkmıyor Ve 1 Yıllık Çözüm Bekleniyor
8 Şubat 16:042.058
"Kumtel'den arayarak parça yı gönderdiler çok ilgili davrandıkları için teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Kumtel Turbo Ankastre Fırında Tekrarlayan Alev Çıkışı Ve Ciddi Güvenlik Riski
8 Şubat 13:371.485
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
2025 Mart ayında Kumtel marka Kumtel Turbo Beyaz Cam Ankastre Set fırınını ...satın aldım. 2025 Ekim ayında fırını kullanırken cihazın içinden alev çıkma
1
Kurulumda Davlumbaz Takılmadan Fırın Aşırı Isındı, Düğmeler Kullanılamaz
8 Şubat 11:21733
Yaklaşık iki hafta önce BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum 07.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki... evimde yapıldı. Kurulum esnasında yer uygun değil denilerek davlumbaz takılmadı, sadece fırının kurulumu gerçekleştirildi. Servis görevlileri fırını çalıştırıp 15 dakika açık ka
5
Çözüldü
Kumtel Fanlı Isıtıcıda Ani Arıza, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
8 Şubat 11:08973
Kumtel marka 2000 W LX‑6331 pembe fanlı ısıtıcıyı 2025 yılı Eylül ayında He...psiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırken dün gece birden aniden
1
Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı, 15 Gün Çözüm Yok
7 Şubat 23:211.030
"Özlem hanıma teşekkür ederiz."
Fırın Arızası Ve Servis Gecikmesi, Çalışanın Saygısız Davranışı
7 Şubat 22:42448
2 Ocak 2025'de Kumtel marka aldığım ankastre fırın arızalı çıktı. Servis elemanı, arızalı parçaya ulaşmasına rağmen 15 g...ün montaj için gelmedi. Servis çalışanı montaja geldiğinde, evde sadece eşim olduğundan saygısız davrandı, ürünü kötüledi ve arızalı kısmı kullanmamamızı önererek gitti.
5
Çözüldü
Kumtel Elektrikli Su Pompası Şarjda Çalışmıyor Ve Garanti Değişim Talebi
7 Şubat 22:30238
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Kumtel Fırını Sürekli Arızalanıyor Üst Isıtma Çalışmıyor Ve Düğmeler Yerinden Çıkıyor
7 Şubat 13:25688
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setin ocağı ve aspiratörün...den memnun olmama rağmen, fırını için aynı şeyi söyleyemiyorum. Kumtel 8 pr
5
Çözüldü
Kumtel Müşteri Hizmetleri Cevapsız, Kurulum Gecikiyor
7 Şubat 12:541.065
Kumtel marka ankastre setimi Epttavm üzerinden online olarak satın aldım. Ü...rünün kurulumunun yapılması için 3 gündür Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşm
3
Kumtel Fırındaki Aşırı Buhar Ve Su Damlatma Sorunu, Değişim Talebi Reddedildi
7 Şubat 12:47843
"Teşekkürler"
Kumtel marka fırınımı İstanbul’daki evimde Nisan 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Fırın pişirme esnasında yoğun şekild...e buhar yapıyor ve içeriden dışarıya su damlatıyor. Ayrıca yemekleri de iyi pişirmiyor, pişirme performansından hiç memnun değilim. Ürünü ilk aldığımız zamanlarda yetkili servisi
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Randevu İptali Ve Uzun Bekleme
7 Şubat 12:33937
"Kurulum gerçekleşti."
1
Kumtel Fırının Düşük Sıcaklık Sorunu Ve Güvenlik Endişesi
6 Şubat 15:02999
Kumtel marka tam boy fırınlı ocağı İzmir Buca’daki evimizde anneme hediye olarak aldık. Ocağın performansından memnunuz,... gayet iyi çalışıyor; ancak fırın kısmında baştan beri ciddi bir sorun yaşıyoruz. Fırın 180–200 derecede olması gerektiği gibi pişirmiyor; kek bile bu derecelerde pişmediği için no
1
Dayatılan 1800 TL Kurulum Ücreti Ve Garanti Dışı Cam Kırığı Şikayeti
5 Şubat 22:028.588
Yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul Çatalca’daki BİM şubesinden Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünleri aldığım g...ünden bu yana bir türlü kurulumu yaptıramadım. Yetkili servis, doğalgaz borusunun ocağa yakın olduğunu söyleyerek kurulum için ısrarla 1800 TL talep ediyor. Doğalgaz hattı, proje ç
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59