Kumtel Koltuk Ve Halı Yıkama Makine Arızası
"Şikayet ile ilgilendiler ücretsiz yapıldı"

"Şikayet ile ilgilendiler ücretsiz yapıldı"
"Özlem hanıma ilgileri için teşekkür ederim."
Kumtel Sm-02 model hamur yoğurma makinem 10.07.2026 tarihinde arızalandı. 2...2.07.2026 tarihinde yetkili servis ürünü evimden teslim aldı ve o günden be
Kumtel markasına ait sm-02 kodlu hamur yoğurma makinesinin dondurma yapma aparatında, ürünü hiç kullanmamama rağmen defo...rmasyon oluştu ve aparatın içindeki sıvı dışarı aktı. Ürünü 9 Mart 2026 tarihinde satın aldım, sorun ortaya çıktığında henüz 5. Ayındaydık. Bu nedenle Kumtel’in teknik servisi ola

"Teşekkürler."
25.08.2025 tarihinde Kumtel markalı hcc-02 model halı ve koltuk yıkama maki...nesini A101’den satın aldım. Ürünün üzerinde ve bana verilen belgede garant
Kumtel markalı halı yıkama makinem yaklaşık 3 ay önce arızalandığı için Mardin Kızıltepe’deki servise teslim ettim. Ürün...ümü o günden bu yana hiç teslim alamadım ve makinem hâlâ serviste bekliyor. Servis ilk başta bana parça beklendiğini söyledi, ancak yaklaşık 4 aydır telefonla aramama rağmen uzun
"Kumtel müşteri temsilcinin hızlı dönüşü ve çözüm odaklı çalışmasından dolayı teşekkürlerimi iletirim."

Yaklaşık iki ay önce arızalı olan Kumtel koltuk-halı yıkama makinemi Kumtel yetkili servisine teslim ettim. Servis, ciha...zın tamir edilmeyeceğini, yerine yeni bir cihaz gönderileceğini ve bunun için onay vermem gerektiğini iletti. Telefonla aranarak ve mesajla bilgilendirildim, ben de mesaj üzerinden
"Hızlı dönüş sağladıkları ve çözüm odaklı olarak bir perspektif çizdikleri için Kumtel ailesine teşekkür ederim."


"Maalesef serviste yaşadığımız sorun şikayet varla çözülmüş oldu"
Kumtel hcc-02 halı yıkama makinesini BİM’den aldım. 20 Mayıs 2026 tarihinde... ürünü kullanmak için fişe taktığımızda yaklaşık bir dakika sonra cihazdan
Kumtel hcc-02 halı yıkama makinesini 2026 yılı Şubat ayında BİM Cebeci şubesinden satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda... makinenin motorundan duman çıkmaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce ürünü Kumtel’in Gaziosmanpaşa Sarıgöl servis alanına götürdüm. Servis, genel merkezden parça talep ett
Kumtel hch-21 doğrayıcıyı Hepsiburada üzerinden yılbaşında satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra kapak kısmı deforme ol...du ve cam hazneye tam olarak oturmamaya başladı. Sonrasındaki her yıkama sonrası kapak biraz daha deforme oldu ve ürün son yıkama sonrasında artık kullanılamaz hale geldi, temel iş




Kumtel marka halı koltuk yıkama makinem arızalandığı için 01.04.2026 tarihi...nde yetkili servise teslim ettim. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürü
"Parçayı değiştirin teşekkürler"



BİM’den aldığım Kumtel marka halı yıkama ve koltuk temizleme makinesini satın aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra arıza yaptı...ğı için, Nisan 2026 civarında garanti kapsamında olduğu halde fişiyle birlikte Boyabat/Sinop’ta bulunan Yılmaz Teknik servisine teslim ettim ve servis formu doldurduk. O günden bu
BİM’den kısa süre önce Kumtel hdw 01 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Makinenin iç kısmında, bulaşık yerleştirme ...bölümlerinin olduğu alanlarda kullanılan parçalar plastikten yapıldığı için oksitlenme oluştu ve bu bölgeler erimeye başladı. Makine şu an çalışıyor olsa da, iç aksamında oksitlenm
"Teşekkürler"




"Sorunumu dikkate alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
BİM Market’ten satın aldığım Halk marka koltuk yıkama makinem arızalandığı ...için 20 Ekim 2025 tarihinde Çankırı Merkez’de bulunan Kumtel servisine tesl
"Teşekkür ederim"
Kumtel hcc-02 model halı yıkama makinesini 27.12.2025 tarihinde Hepsiburada... üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde arıza yaptığı için Ankara Sincan’d
Karaman BİM Alişahane şubesinden aldığım Kumtel halı yıkama makinesini yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazın... motoru arızalandı. Bunun üzerine ürünü Karaman Akın Soğutma servisine teslim ettim ancak aradan 84 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi. Bu süre içinde yetkili servisl
"Çok teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı"
BİM’den yaklaşık 5 ay önce Kumtel Çaremi hcc-02 model halı yıkama makinesi ...aldım. Ürünü toplamda en fazla 4 kez kullandım; ancak bu kısa sürede başlığ
"Sorunum 24 saate çözüldü teşekkür ederim"
BİM’den yaklaşık 1 yıl önce Kumtel hcc-02 model halı koltuk yıkama makinesi... satın aldım. Ürünü sadece 5 kez kullandım ve 5. Kullanımda makine çalışırk
"Yeni ürün ile değişim yapıldı ürün elime ulaştı ilgisi için Elif hanıma teşekkür ederim"
Kumtel markasına ait Kumtel hcc-02 koltuk ve halı yıkama makinesini Mayıs 2...025’te BİM’den satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan, hiçbir sorun yo
"Yapılan dönüş için teşekkürler"

Nevşehir Merkez’deki BİM mağazasından Kumtel hc02 model halı koltuk yıkama makinesini sıfır olarak aldım. Ürünü alalı ya...klaşık 6–7 ay oldu ve toplamda 4–5 kez kullandıktan sonra motoru yandı. Cihazı yetkili servise teslim ettim, bana 21 iş günü içinde bilgi verileceği söylendi ancak yaklaşık 1 ay bo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 14000 Pa |
| Emiş Türü | Islak/Kuru |
| Ses Seviyesi | 80 dB |
| Toz Torbası | |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Halı Yıkama Makinesi |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Su Tankı Kapasitesi | 1.25 litre |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 450 W |