Eksik Aparat Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Yanıltıcı Değişim Talebi

Yaklaşık bir yıl önce, 18.04.2025 tarihinde BİM’den Kumtel marka elektrikli düdüklü tencere 01 revize modelini satın aldım ve ürünümden çok memnundum....

Yaklaşık bir yıl önce, 18.04.2025 tarihinde BİM’den Kumtel marka elektrikli düdüklü tencere 01 revize modelini satın aldım ve ürünümden çok memnundum....

Kumtel markasına ait hpc-01 elektrikli düdüklü tencere kullanıyorum. Ürünün iç haznesi yaklaşık 2 aydır paslanmış durumda ve bu haznenin yenisini hiçb...

Uzun süredir Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrı merkezine bağlanmak neredeyse imkansız. Aradığımda yaklaşık 25–30 dakika hatta bekletiliyorum ve günlerdir 4–5 kez denememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kumtel markalı hpc-01 elektrikli...

2024 Eylül ayında online alışveriş sitesinden Kumtel HPC 02 elektrikli düdüklü tencere aldım. İlk kullanımda kapağı çatladı. İlçede bulunan yetkili servise değişim için bıraktım. İlk 6 ay boyunca 'kapak yok, bulamıyoruz, stok kalmamış' diyerek oyaladılar. Sonraki 2 ay ise 'kapak bulamıyoruz, ürünü k...

Sayın Kumtel Yetkilileri, 12 Aralık 2023 tarihinde, elektrikli düdüklü tenceremi garanti kapsamında yetkili servisinize teslim ettim. Servis kaydımın numarası 8240085'tir. O tarihte, tarafıma gönderilen SMS ile ekiplerinizin en kısa sürede servis hizmeti için bana ulaşacağı belirtilmişti. Ancak, a...
Kumtel marka düdüklü tenceremin kapağında çatlak oluşmaya başladı. Aldığımdan beri sürekli kullanıyordum ve memnundum; ancak artık kullanamıyorum. Patlama korkusu nedeniyle mağdur oldum. Sıcaklığa uygun üretilmediği için çatlamaya başladığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Sinop BİM mağazasından 02.02.2024 tarihinde Kumtel markalı Elektrikli Düdüklü Tencere satın aldım. Kutu üzerinde 'Aksesuarlar: kaşık, çorba kaşığı, ölçüm kabı' yazmasına rağmen, bu aksesuarların hiçbiri kutudan çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde eksik aksesuarların temin edilemeyece...

Bursa BİM mağazasından Kumtel marka elektrikli düdüklü tencere aldım kutu üzerinde yazan aksesuarın hiç birsi çıkmadı. Bu eksikliği müşteri hizmetlerine bildirdim müşteri temsilcisi Z***** hanım çözüm olarak iade edin diyor. Bu nasıl bir çözüm o zaman neden kutunun içinde varmış gibi gösterip müşter...
Kumtel marka elektrikli düdüklü tencereyi BİM mağazasından aldık. İçinden kepçesi ölçü kabı ve diğer ekipmanı çıkmadı Kumtel Muş. Hiz. Arayarak durumu izah ettik sizi arayacağız ve bayiden temin edileceği gibi bir bilgi verildi. Uzun bir süre geçti. Eksik olan parçalar temin etmek edilmedi. Tekrar a...

18/09/2023 'de anneme hediye olarak internet üzerinden Kumtel marka elektrikli düdüklü tencere aldım 20/09/2023'de kargodan teslim aldığımız ürünü şehir dışına çıkmamız sebebiyle 26/09/2023'de kullanmak için açtığımızda yamuk olduğunu gördük ve 27/09/2023'de kargoya yamuk gönderilen ürünü iade ettim...
18/08/2023 tarihinde İstanbul Sarıyer Maden BİM ® mağazasından aldığım Kumtel ® marka hpc-01 elektrikli düdüklü tencere kutusu içerisinden eksik aksesuar çıktı. Ürün kutusunun üzerinde içerik olarak yazılan 2 adet kaşık, çorba kaşığı ve ölçüm kabı çıkmadı. Bu eksik parçaların teminini Kumtel firması...

18/08/2023 tarihinde Bursa Yıldırım Değirmenlikızık BİM ® ® mağazasından aldığım Kumtel marka hpc-01 elektrikli düdüklü tencere kutusu içerisinden eksik aksesuar çıktı. Ürün kutusunun üzerinde içerik olarak yazılan 2 adet kaşık, çorba kaşığı ve ölçüm kabı çıkmadı. Bu eksik parçaların teminini Kumtel...

15/08/2023 tarihinde Esenler Nenehatun BİM mağazasından aldığım Kumtel marka hpc-01 elektrikli düdüklü tencere kutusu içerisinden eksik aksesuar çıktı. Ürün kutusunun üzerinde içerik olarak yazılan 2 adet kaşık, çorba kaşığı ve ölçüm kabı çıkmadı. Bu eksik parçaların teminini Kumtel firmasından tale...

11/08/2023 tarihinde Aydın Nazilli Atatürk Bulvarı BİM ® mağazasından aldığım Kumtel marka hpc-01 elektrikli düdüklü tencere kutusu içerisinden eksik ...

İstanbul Maltepe - Zümrütevler BİM ® mağazasından 11.08.2023 tarihinde aldığım Kumtel marka hpc-01 elektrikli düdüklü tencere kutusu içerisinden eksik aksesuar çıktı. Ürün kutusunun üzerinde içerik olarak yazılan 2 adet kaşık ve ölçüm kabı çıkmadı. Ürünümüz faturalı sıfır kapalı kutu. Bu eksik apara...

13/07/2023 tarihinde İzmir Eşrefpaşa BİM ® mağazasından aldığım Kumtel marka hpc-01 elektrikli düdüklü tencere kutusu içerisinden eksik aksesuar çıktı. Ürün kutusunun üzerinde içerik olarak yazılan 2 adet kaşık, çorba kaşığı ve ölçüm kabı çıkmadı. 0850 333 5685 WhatsApp üzerinden talebimi iletmeme r...

İzmir Bayraklı BİM mağazasından aldığım Kumtel marka hpc-01 elektrikli düdüklü tencere kutusu içerisinden eksik aksesuar çıktı. Ürün kutusunun üzerinde içerik olarak yazılan 2 adet kaşık ve ölçüm kabı çıkmadı. Bu eksik aparatların teminini Kumtel firmasından talep ediyorum.

Kütahya BİM mağazasından aldığım Kumtel marka hpc-01 elektrikli düdüklü tencere kutusu içerisinden eksik aksesuar çıktı. Ürün kutusunun üzerinde içerik olarak yazılan 2 adet kaşık ve ölçüm kabı çıkmadı. Ürünümüz faturalı sıfır kapalı kutu. Bu eksik aparatların teminini Kumtel firmasından talep ediyo...
Merhabalar Kumtel markasının elektrikli düdüklü tenceresini aldım dün ilk defa kullandım ve yemeğim piştiği zaman yemekte bir koku vardı ve ben bunu bebeğimle yedirdikten sonra fark ettim. 2 3 kişiye koku olduğunu söylemeden Tadım yaptırdım. Hepsi aynı şeyi söyledi. Çok can sıkıcı bir durum yemek yi...