Kumtel markası

Kumtel markasına ait davlumbazı 5 Ağustos tarihinde internet üzerinden satın aldım ve 2.919 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün kurulumu ücretsiz olacak denildiği için Kütahya Merkez, Fatih Mahallesi’indeki adresime montaj için Kumtel yetkili servisini aradım. Servis yetkilisinin ...

Kumtel markasının ankastre setini aldım. 1 aydır arıyorum, kuruluma gelen yok. Telefona bakıp memnuniyetsiz bir şekilde konuşuyorlar. Sürekli gün verip geri dönülmemesi çok saçma. Hiçbir şekilde önermiyorum. Paramızla rezil olmaktan başka bir şey değil, tamamen zaman kaybı.

14.07.2025 tarihinde BİM marketten Kumtel marka 12 binlik klima satın aldım. Montaj için gelen servis elemanlarının yaptığı işçilik tamamen özensiz ve sorunluydu. Klima motorunun kabloları ve boruları hiçbir şekilde sarılmadan çıplak şekilde bırakıldı. Ek boru ücreti olarak 3.750 TL talep edilip alı...

+2

1 Ağustos civarında BİM’den Kumtel marka buzdolabı satın aldım. Ürün, Evdemo Lojistik aracılığıyla Burdur/Ağlasun Yazır köyündeki adresime teslim edilecekti. Ancak yaklaşık 10 gündür teslimat gerçekleşmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleri bana “5 iş günü içinde teslim edilecek” bilgisini veriyor f...

01.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel KO-40TSHDF model set üstü ocak satın aldım. Ürün kurulumdan hemen sonra şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için kullanamadım. Döndüğümde ocağın gözlerinden birinin tam oturmadığını ve havada kaldığını fark ettim. Defalarca ulaşmaya çalıştıktan sonr...

BİM marketinden Kumtel marka 12.000 BTU klima satın aldım ve ücretsiz kurulum garantisiyle birlikte 20.000 TL ödeme yaptım. Kurulum için 10 gün içerisinde servis geleceği söylendi, ancak 12 gün sonra geldiler. Servis ekibi, klimayı istediğimiz yere takmadıkları gibi boru, şalter ve kablolar için eks...

BİM’den Kumtel marka ankastre seti satın aldım. Kurulum için başvurduğum halde, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala kuruluma gelinmedi. Kurulumun yapılacağı adres Afyon’dur. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “kuruluma geleceğiz” denildi ancak herhangi bir gelişme olmadı. K...

BİM marketten Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum için ekip bir kez gelmişti fakat acil bir işimiz çıktığı için o gün evde bulunamadık. Sonrasında tekrar geleceklerini söylediler ancak aradan 3 aydan fazla zaman geçti ve hala kimse gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Çekmeköy Mim...

22 gün önce Kumtel Dizayn Beyaz Cam Ankastre Set için Ordu Ünye’de kurulum talebinde bulundum. Servis kaydı numaram 9354325. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim ve tarafıma sadece “gelineceği” bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kimse gelmedi ve mağduriyet...

28 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka davlumbaz ve ankastre setin kurulumu sırasında çeşitli sorunlar yaşadım. Kurulum esnasında ankastre setin küçük gözünün yamuk olduğunu ve davlumbazda çizik bulunduğunu hemen fark ettim. Ayrıca, kurulumdan kısa bir süre sonra bek k...

Yaz başında klimayı aldık, yaz bitecek ama henüz bir gün bile düzgün şekilde kullanamadık. Kamu kurumunda görevliyim ve kurumumuz için Kumtel KMSAC-12 model klimayı 2 Temmuz’da sipariş ettik, kurulum yapıldı. Ancak kurulum sırasında servis kabloları yanlış bağladığı için klima elektrik verildiğinde ...

Mart 2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda Kumtel B66SF2 model ankastre fırın ve Kumtel Ocak KO-40 TAHD-F aldım. Ürünler garanti kapsamındadır. Son 10 gündür ocağın mayatörleri çalışmıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Servis çağırmak için müşteri hizmetleri numarası olarak verilen +90 850 333 56 85’...

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Matsu kmsac 12.000 BTU klima satın aldım ve ürün ertesi gün adresime teslim edildi. Kargonun hızlı gelmesine sevindim ve kutunun üzerinde yazan "Hızlı Kurulum" ibaresine güvenerek, belirtilen 0850 333 56 85 numaralı telefonu aramaya başladım. Ancak d...

Kumtel tekli ocak aldım 1 kullanımdan sonra bozuldu. Servise gönderdik 3 ay oldu hala dönüş yok. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım kesinlikle ne iade var ne yeni cihaz gönderimi. Bür daha asla bu markayı tercih etmeyeceğim gerçekten satış sonrası servisleri çok kötü

Kumtel marka mikrodalga fırını Boraks mağazasından garantili olarak satın aldım. Ürünü 1 gün önce kullanmak istediğimde, çalıştırır çalıştırmaz dumanlar çıkmaya başladı. Ürünün fiş numarası: 4493798006. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herh...

Kumtel marka klimayı Trendyol'da hızlı kurulum bilgisi sebebiyle aldım fakat 10 güne yaklaştık hala kurulum yapılmadı. Madem 10 günden fazla sürecekti hızlı kurulum yazmasaydınız. Hızlı kurulum olacak diye bu urunu tercih ettik, olmayacağını bilsem almazdım

Ankastre set aldım 20 gündür kurulum için bekliyorum. Servis için arıyorum yetkiliye ulaşamıyorum. WhatsApp hattından mesaj atıyorum ulaşamıyorum. Kumtel aldığım için pişmanım. Paramla rezil oldum. Alma yın bu markadan. Tavsiye üstüne aldım. Keşke almasaydım.

30.07.2025 tarihinde Kumtel KMSAC 18 model klimamın kurulumu için başvuruda bulundum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen Ankara’daki adresime yetkili servis gelmedi. Başvuru numaram 9397344. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geleceğini söylediler fakat herhangi bir tarih veya saat bilg...

Kumtel marka fırınımın arızası için defalarca servisi aramama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Daha doğrusu servis cevap vermiyor telefonlarımıza. Fırınımın üst rezistansında sıkıntı var sanırım ısıtmıyor çalışmıyor ama gelip bakan bir servis yok. Çözüm bekliyoruz bir servise ulaşamadık

Kumtel markasına ait set üstü ocak, fırın ve davlumbaz ürünlerini Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: BRE2025000135226). Erzurum Palandöken’deki adresime teslim edilen ürünlerin kurulumu yaklaşık 1,5 aydır yapılmıyor. Kurulum için defalarca Kumtel müşteri hizmetleri ve yetkili...