Kumtel markası

Kumtel markalı inox airfry aldım. Ana gövdede çatlaklar ve iç haznesinde soyulmalar oldu. Mersin Mezitli'de bulunan yetkili servise 30.05.2025 tarihinde teslim ettim. Üründe değişim yapılacağını belirttiler fakat hiçbir işlem yapılmadı. Değişecek olan parçanın belki 3 ayda, belki 6 ayda geleceğini s...

Trendyol üzerinden 3 adet Kumtel ktf 201 LED Işıklı Uzaktan Kumandalı Tavan Vantilatörü satın aldım boraks firmasından ürün 1 hafta içerisinde bozuldu bir tanesini iade ettim. Kalan 2 ürün ise 16 gün sonra bozuldu. Kumtel yetkili servisleri birbirlerine paslıyorlar kimsede bilgi yok. Kumtel internet...

Kumtel ankastre seti aldım, kurulum için yaklaşık 2-3 hafta bekletildim. Sonunda kurulum için geldiler. Bu sefer de Kumtel fırını aşırı derecede sıcaklığı dışarıya vermeye başladı. Bununla ilgili servisi çağırdım, 4 defa geldiler. Gelen servis elemanları hiçbir şey yapmadan, soğutucu takılması gerek...

5 ay önce aldığımız Kumtel marka tost makinemiz bozuldu çalışmıyor. 5 ay diyorum bakın 5 yıl demiyorum. Bu kadar çabuk bozulduğu için değişim talep ediyorum. Allah aşkına nasıl bir ürün üretiliyor da bu kadar çabuk bozuluyor. Biz bunlara para veriyoruz. Kimse kusura bakmasın.

BİM’den satın aldığım Kumtel marka ankastre set ile ilgili yaşadığım bir servis problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünün kurulumu için teknik servis geldiğinde, evimde o esnada doğalgaz bağlı değildi. Servis çalışanı ürünleri takıp gitti. Doğalgaz bağlantısı açıldıktan sonra ise bağlantıda k...

Kumtel marka ds6 905 model 08.07.2025 tarihinde aspiratör aldım. Servis 15 gün sonra ancak kurulum yaptı. Kutudan baca çıkış aparatı maalesef çıkmadı. Servis aspiratör bacasız kullanılır diyerek filtre satmaya kalktı. Ben de filtre almayacağım bacalı kullanacağım dedim. Arızalanması durumunda servis...

Kumtel'den ankastre set aldım. Üç parça üründen bir tanesi kargoda kırılmış. Kargo firması aradı, kabul etmeyeceğimi söyledim ama üç gün oldu. Kumtel markası ürün firması olduğu halde ne irtibata geçti ne de başka bir muhatap var. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hiçbir cevap yok.

Kumtel marka almış olduğum ankastre ocak sürekli is çıkarıyor. Yaklaşık 1 yıl oldu. Belki 3-4 defa servis geldi ama çözemedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bir de İzmir Buca Göksu servisini aradığımda, benimle tartışıyor ve telefonu yüzüme kapatıyor. Bu sorun çözülmezse Tüketici Hakları'na...

Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden Kumtel marka davlumbaz satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren üç kademeli fanının ikinci ve üçüncü seviyelerinde aşırı sesli çalışıyor. Sorunun garantili ürün kapsamında çözülmesi için defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis kaydı o...

14 Temmuz'da satın aldığım Kumtel marka ankastre set, geldiği günden beri yaklaşık 15 gündür kurulumu için gelinmiyor. Arıyoruz; ya sürekli oyalıyorlar ya da telefonları açmıyorlar. Günlerdir gelecekler diye yazlığımdan kalkıp geldim, nereden yazarsam yazayım dönüş yapma zahmetinde bile bulunmuyorla...

Kumtel marka ankastre set aldım. Servisle irtibat kurdum, servis geldiğinde doğalgaz bağlanmamış diye geri gitti. Sonra doğalgaz bağlandı tekrar çağırdık. 2 kez talep oluşturdum tamam talep oluşturuldu denildi 6. Gün bugün henüz gelen yok. İznim bitmek üzere sorun çözülsün lütfen. Küçükçekmece Cumhu...

Kumtel ankastre set aldım. Servisi aradım, kurulum için 3 iş günü içinde gelirler denildi fakat 9 gün oldu, halen gelen yok. İki defa tekrar aradım. Kumtel aldığım için çok pişmanım, böyle bir servis ağı olduğunu bilseydim almazdım. Gider, başka markalara bakardım.

Kumtel marka ankastre ocak ve davlumbaz kurulumu için servis kaydı oluşturdum fakat 7 iş günü oldu. Arayan ya da gelen olmadı. Defalarca aradım şikayet bildirdim fakat hala bir dönüş yok. Ankara/Elmadağ ilçesi servisin geleceği bölgeye yarım saat mesafede. Bu kadar uzamasının açıklaması ne olabilir ...

İyi günler. Mersin Silifke Susanoğlu mağazanızdan Kumtel marka bir fırın aldım. Fırını hiç kullanmadım, pişirim yapmadım. İkinci gün mağazayı arayarak durumu bildirdim. Aldığımda kutusu deforme olmuştu, ürünü açınca kutu da yırtıldı. Mağaza müdürünü aradığımda ise 'Kutu yok, alamayız.' diyerek beni ...

Merhaba, ben anneme Kumtel marka bir fırın aldım. Ancak fırın alındığından beri sorun çıkarıyor. Servis kaydı oluşturduk fakat telefona bakmadığımız gerekçesiyle kayıt iptal edildi. Oysaki servis gelecek diye sürekli telefonumuzu kontrol ediyorduk. Neyse, tekrar kayıt oluşturalım dedik ama maalesef ...

Kumtel marka ankastre set aldım. Servisle irtibat kurdum, en geç 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Buna güvenerek yıllık izin aldım ancak süre doldu ve ne arayan ne gelen oldu. Aynı ilçede servisi olmasına rağmen 6 iş günü denmesi ve sonrasında hala irtibat kurulmamış olması nasıl bir mu...

28/05/2025 tarihinde Çağdaş Servis'e aspiratör verdim, hâlâ çözüm bulunmadı. Ne yapmamız gerekiyor? Bir çözüm sunulmadı, yaz bitti, kışın mı kullanacağız bunu? Bir an önce çözüm bulunsun. Servis parça gelmedi diyor, fabrikanın da olmadığı söyleniyor. Bir daha Kumtel marka almam.

Kumtel marka bulaşık makinem kusurlu çıktı. Değişim için rapor tutuldu ve yenisinin geleceği söylendi. Ancak servis iki aydır gelmedi. Üstelik bilgilendirme yapan da yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca konuştum, hâlâ bir sonuç alamadım. Ürün değişimiyle ilgili net bir tarih veremiyorlar. Bu kadar d...

Kumtel marka klima aldım, üzerinde müşteri hizmetleri numarası vardı. Aradım ve 27 dakika boyunca telefona cevap verilmedi, kapatmak zorunda kaldım. Kurulum için talep oluşturma SMS'i gönderdiler, talep oluşturdum fakat dönüş olmadı. Şimdi tekrar arıyorum, 16 dakikadır yine açan yok. Durumu belirtip...