to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel sm 02 model hamur yoğurma makinesini aldığım günden beri cihaz 2 saniye içinde duruyor ve düzgün çalışmıyor. Ürünü bu nedenle servise verdim, arızalı parça için sipariş geçildiği ve parça geldiğinde işlem yapılacağı söylendi. Ancak ürünüm 30 günü aşkın süredir serviste beklemesine rağmen par...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
Kumtel internet sitesinden 30.09.2025 tarihinde bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünle hamur yoğururken hamurun içine minik p...
"Teşekkürler 5 ayın sonunda ürün elime geçti."
Kumtel hsm-02 Hamur Yoğurma Makinesi Değişim Onayı Var, Ürün Yok! (5 Aydır Bekletiliyorum) 13/11/2025 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan BİM mağazasın...
"Kumtel yetkililerine teşekkürler"
"Hemen dönüş sağlandı ilgileri için teşekkür ederim çırpma aparatını ücretsiz gönderim sağlayacaklar 🙏"
Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 15 Şubat’ta bir hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram km4397282468’dir. Ürünü aldıktan sadece birkaç saat sonra hiçbir şekilde kargolanmadan iptal ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen iptal ve iade süreci tamamlanmadı, ücret iadem hâl...
"Hemen geri dönüş sağlandı ilginiz için teşekkürler"
"Kumtel iyi ki varsınız. Genel müdürlükten Songul hanıma teşekkürler hemen ilgilendi bizimle ulaşım sağladı ücretsiz şekilde onarımı sağlayıp urunu teslim almamızı sağladı iyi ki varsın Kumtel"
Kumtel markalı hamur yoğurma makinemizin motoru arızalandığı için 2025 Kasım ayında İstanbul Avcılar Cihangir’de bulunan E*** Teknik Servis yetkili ba...
Kumtel marka sm 02 mutfak şefi hamur yoğurma makinesini 2025 yılı Kasım – Aralık gibi garantiye gönderdim. Ürünün yenisinin gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Bu süreçte Kumtel ve yetkili servisle defalarca, top...
"Özlem hanıma teşekkür ediyorum, hızlı dönüş ve hızlı tedarik sağladı yeni hazne gönderimi yapıldı sağ olun Özlem hanım"
"Çok teşekkür ederiz her şey için memnunuz"
Kumtel markasına ait beyaz renkli, 1800 watt, 4,5 litrelik hamur yoğurma makinesini Eylül 2025 tarihinde arızalandığı için yetkili servise teslim ettik. Ürün yaklaşık üç aydır serviste olmasına rağmen bugüne kadar tarafımıza kesin ve net hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yetkili servis, ürünün yenisi...
BİM’den yaklaşık 5 ay önce Kumtel marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra çalışırken bir anda durdu, ardından tekrar çalışsa da bu sefer yanık benzeri rahatsız edici bir koku yaymaya başladı. Şu an makine çalışıyor gibi görünse de bu koku sebebiyle güvenle kullanamıy...
Ağustos 2024’te Hepsiburada üzerinden Kumtel SM 02 model hamur yoğurma makinesini satın aldım. Yaklaşık bir buçuk yıl sorunsuz kullandığım ürünün başlık kısmı geçen hafta kendi kendine yerinden çıkmaya başladı ve bu nedenle ürünü üç gün önce yetkili servise götürdüm. Yetkili serviste, arızalı başlı...
30.08.2025 tarihinde BİM’den Kumtel sm 02 hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü en fazla 3 defa kullandıktan sonra cihaz durduk yere çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise götürmek zorunda kaldım. Yaklaşık iki hafta sonra ürünü teslim almaya gittiğimde makinenin dışının adeta savaştan...
Kumtel’den aldığım beyaz renk hamur yoğurma makinesini çok kısa süre kullandıktan sonra çalışmadığı için Nisan 2023’te yetkili servise teslim ettim. Servis, ürünün yenisinin gönderileceğini söyleyerek ürünü benden aldı. Aradan neredeyse iki yıla yakın bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ...
Kumtel marka hamur yoğurma makinem 1,5 senedir hiç çalışmıyor ve ürünü uzun süre önce teknik servise teslim etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün Kocaeli Gebze’deki teknik servise bırakıldı, servis fişi ve kayıt numarası da verildi ancak o günden beri ne arandım ne de ürünüm...
Yaklaşık 2 yıl önce BİM Seydişehir şubesinden Kumtel marka beyaz hamur yoğurma makinesi satın aldım. Makine çok sık kullandığım bir ürün değildi ancak 8 Aralık 2025 günü gövdeyi indirip kaldırmaya yarayan küçük plastik aparat bir anda kırıldı. Bu parça kırılınca makine tamamen işlevsiz hale geldi. ...
"İlginiz için çok teşekkürler"
Haziran ayında Kumtel markasının 5 kilo kapasiteli hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullanabildim, daha sonra tamamen çalışmamaya başladı ve yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, bana bir servis numarası verdiler ...
2023 yılında BİM marketten aldığım Kumtel hsm-02 hamur yoğurma makinesi arızalandı ve garanti kapsamında Kayseri Kocasinan Serçeönü Mahallesi'indeki esio Teknik Kumtel yetkili servisine teslim ettim. Servis görevlisi, motor arızası nedeniyle ürünün fabrikaya gönderildiğini belirtti. Sonrasında Kumte...
Kumtel hsm-2 hamur yoğurma makinemin çırpıcı aparatını yaklaşık 3 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Hem Kumtel yetkili servisleriyle hem de farklı yedek parça satıcılarıyla görüştüm, ancak hiçbirinde bu parça mevcut değil. Kumtel müşteri hizmetleri de yardımcı olamayacaklarını, başka yerlere bakmam ge...
Kumtel SM02 hamur yoğurma makinesini 4 ay önce Adana/Seyhan’daki bir BİM mağazasından aldım. Ürün garanti kapsamında ve garanti belgem mevcut. 03.09.2025 tarihinde, makinenin kafa gövdesinde çatlama meydana geldi. Sorunun çözümü için Mutlu Soğutma teknik servisine başvurdum. Ancak bana kullanıcı ha...
5 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden Kumtel ktf 395 vantilatör ve Kumtel hsm 02 hamur yoğurma makinesi satın aldım (Sipariş No: KM69255772241). Ürünler elime ulaştığında hamur yoğurma makinesinin haznesinin yamulmuş olduğunu ve malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu fark etti...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
