to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Hamur Makinesinin Silikon Karıştırıcı Aparatı Yırtıldı Ve Yedek Parça Talebi
Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldım ve içinden çıkan silikonlu karıştırıcı aparatı, ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra yırtıldı. Silikon kısmı zarar gördüğü için aparat artık hamuru karıştırmıyor ve cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Saat itibarıyla müşteri hizmetlerine ya da servise ulaşma imkanım olmadığı için henüz firma ile görüşme sağlayamadım. Ürünü kısa süre kullanmış olmama rağmen bu parçanın bu kadar çabuk yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, yırtılan silikonlu karıştırıcı aparatın tarafıma yedek parça olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Burcu Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Hamur Makinesinin Silikon Karıştırıcı Aparatı Yırtıldı Ve Yedek Parça Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Marka geri dönüş sağladı teşekkür ederim.
