to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Hamur Yoğurma Makinesinin Silikon Karıştırma Aparatı Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi
Kumtel markalı sn 02 a01 model hamur yoğurma makinesini 09.05.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü normal ev kullanımı koşullarında kullandığım halde, 29.10.2026 tarihinde silikon üçlü karıştırma aparatının bağlantı yerinden kırıldığını fark ettim. Eklediğim fotoğrafta da görüleceği üzere aparat artık kullanılamaz durumda.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve olağan kullanım sırasında bu şekilde hasar görmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bozulan silikon karıştırıcı aparatın tarafıma ücretsiz olarak, adresime kargo ile gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak parça temininin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Sayın Hatice Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Hamur Yoğurma Makinesinin Silikon Karıştırma Aparatı Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Marka 2 saat içinde dönüş yaptı kırılan parçanın yenisinin gönderileceğini söyledi
