to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü BİM marketten satın aldım çeyizim için eve geldikten sonra dondurma haznesinin orta kısmının bombeli olduğunu gördüm dondurma karıştırma aparatını Taktığım zaman oluşan bombeden dolayı makine kapanmıyordu sıkıntı olduğunu o zaman anladım BİM'e gidip oradaki bir ürünle hazne değişimi yaptım bu konuda yardımcı oldular sağ olsunlar ben de ürünü paketine koyup kaldırdım daha yeni kullanacağım bir baktım hazne ortası bombeli olmuş ve kenarlarından böyle beyaz beyaz bir şey çıkmış durduğu yerde neden böyle olur anlamıyorum ki ve bu makine hiçbir şekilde kullanılmadı ne karıştırma haznesi ne dondurma haznesi yetkililerin bu konuda bir şey yapmasını rica ediyorum kullanılmayan üründe böyle sıkıntı çıktıktan sonra kullandıktan sonra neler olur kim bilir bu kadar kalitesiz mi bu ürün, buna güvendiğim için farklı bir ürün arayışına girmedim ama şu an mağdurum keşke paramı buna vereceğime üstüne biraz daha ekleyip daha bilindik bir şey alsaydım mağduriyetimi gidermenizi istiyorum.
Sayın {Büşra hanım }, İletmiş olduğunuz {Hamur yoğurma dondurma aparatı arızası } konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Özlem hanıma teşekkür ediyorum, hızlı dönüş ve hızlı tedarik sağladı yeni hazne gönderimi yapıldı sağ olun Özlem hanım
Sayın Büşra Hanım, Yaşadığınız süreçte sizi yorduğumuzun farkındayız. Sabır ve anlayışınız için özellikle teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımızca sonuçlandırılmıştır. Herhangi bir aşamada tekrar desteğe ihtiyaç duyarsanız memnuniyetle yanınızda olacağımızı bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL
Kumtel marka almıştım hamur makinesi çalışma esnasında tutukluk yapıyor. Dakikada 1 duraksıyor. Ürün çalışma Esnasında sürekli işlev görmüyor. Videoda belirttiğim gibi duraksıyor. Tuşla baştan başlattığımızda bir süre yine açılmıyor. Şikayetimin giderilmesini istiyorum. Garantisi devam ediyor ve gar...
07/05/2023 tarihinde Kumtel web sitesi üzerinden stand üstü bir mikser aldım. 22/08/2024 tarihinde çalışmadığı için servise bıraktım. 18/09/2024'te değişim yapılacağına dair SMS geldi. Yenisi geldi, prize taktım fakat o da çalışmadı. 11/01/2025'te onu da servise bıraktım. Arayıp yeni ürün gönderecek...
Yorumlar