Kumtel Hamur Yoğurma Makinesinde Yetkisiz Servis Ve Mahkeme Kararı İhlali

Kumtel hamur yoğurma makinesi

2023 tarihinde satın aldığımız Kumtel marka hamur yoğurma makinesinde çıkan arıza neticesinde yetkili servise götürdüm. Burada ürüne herhangi bir müdahale yapılmadan tekrar verilmek istendi; kabul etmedim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Haklı bulundum; ürünün yenisi ile değişim kararı çıktı. Ancak bu tarihe kadar ne ürünün yenisi verildi ne de eskisi verildi. İcra takibi başlattım; muhatap olan Boraks firması hiçbir şekilde ilgilenmedi. Mahkeme kararlarına uymayan karşınızda sanal bir firma var. Bu şekilde muhatapsız bir firmanın Trendyol’da satış yapması hiç uygun değil. Bu firmalardan uzak durmak lazım. Yasal olarak mücadelem devam ediyor; üç yıldır verdiğim para hiçe gitti, para da yok, ürün de yok. Ekte mahkeme kararları ve servis formu mevcuttur.