to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel hwsm-01 Cordless Electric Spray Mop ürünümün su haznesinin plastik kapağını yaklaşık 10 gündür bulamıyorum. Ürünü... severek kullanıyordum ancak bu kapak olmadan su sızma riski olduğu için artık kullanamıyorum. Faturam ve garanti belgem duruyor, ürünüm garanti kapsamında. Yedek parça olarak sad
"Konunile ilgilenildi teşekkür ediyoruz"
Kumtel markasına ait Airfryer haf XXL inox modelini 18/10 paslanmaz çelik iddiasına güvenerek aldım ancak ürünün üzerind...e ciddi paslanmalar oluştu. Paslanmaması gereken bir üründe bu şekilde paslanma meydana gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün vaat edilen kaliteyi kesinlikle kar
Yaklaşık 7 yıldır İstanbul Avcılar’daki evimizde kullanmakta olduğumuz Kumtel marka ankastre fırının iç kısmındaki metal... bölümlerde ciddi paslanma ve korozyon oluşmuştur. Paslanma özellikle yüksek sıcaklığa maruz kalan iç metal aksamlarda belirgin hale gelmiş durumdadır. Bu durumu net şekilde göster
"Sorunumuzu giderdikleri için Kumtel markasına teşekkürlerimi sunuyorum."
Muğla Menteşe’de bulunan Kumtel yetkili servisine, garanti kapsamında olan ...Kumtel piliç çevirmeli 70 litre midi fırın LX model mini fırınımı, 2 Ekim C
Kumtel marka da6 830 b66 S2KO 40 tahdf model ankastre fırınım yaklaşık dört aydır çalıştırdıktan sonra en fazla beş daki...ka içinde kendini durdurarak kapanıyor. Yetkili servisten öğrendiğim kadarıyla cihazda sensör olmadığı için bu arızanın ortaya çıktığı belirtildi. Aynı sorun nedeniyle daha önce de
Kumtel’den aldığım ankastre ocağı yaklaşık 1,5 aydır kullanıyordum. 21 Eylül tarihinde ocak aniden ve çok şiddetli bir ş...ekilde patladı. Patlama sırasında mutfakta çocuğum da vardı, yara almadan kurtulması tam anlamıyla mucize oldu. Patlama nedeniyle mutfağımda ciddi hasar oluştu, her yer cam kırıkla
Kumtel marka ankastre set ocakta yaklaşık bir yıldır devam eden bir elektrik sorunu yaşıyorum. Ocağı kullanırken sürekli... “çık çık” şeklinde temas sesi geliyor, elektrik atıyormuş gibi davranıyor. Güvenlik açısından endişe duyduğumuz için şalteri bir gün iki gün indirip beklemek zorunda kalıyoruz, bi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden Kumtel satıcısından ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. Ürün geldiğin...den beri özellikle aspiratör kısmında sürekli arıza yaşıyorum, devamlı tıkanıyor ve çalışmıyor. Defalarca kez garanti kapsamında servise göndermeme rağmen sadece geçici onarımlar y
Kumtel inverter klima kmsac-181 18000 BTU model klimayı yaklaşık 1 yıl önce A101 Tekirdağ Kumbağ şubesinden satın aldık.... Klimanın dış ünite ayaklarında haziran ayından itibaren, yani yaklaşık 3 aydır ciddi bir paslanma oluştu ve her geçen gün daha da artıyor. Yeni sayılabilecek bir klimada bu kadar
"Ürününün aynısından firmanın stoklarında bulunmaması nedeniyle farklı bir ürün sunulmuştu. Yeni ürün tarafımıza ulaştı müşteri hizmetlerinin samimiyeti ve desteğiyle çözüme geçte olsa ulaştık. Teşekkür ederiz."
Kumtel hcc-04 450w koltuk ve halı yıkama makinesini 09 Eylül 2025 tarihinde iki yıl garantili olarak satın aldım. Bu yaz... ürün arızalandı ve yetkili servis tarafından pompa arızası olduğu belirtildi, ancak arıza giderilmedi. Ürün için 11570163 numaralı servis kaydı açıldı ve Balıkesir ili Bandırma il
Kumtel marka, garanti süresi devam eden ocak cihazımda yaklaşık 3 aydır önce iki gözde yanmama sorunu yaşıyordum, sonras...ında bu durum ilerleyerek şu an ocaktaki dört gözün de çakmaklaması tamamen çalışmaz hale geldi. Bu arızanın giderilmesi için Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde
Kumtel marka fırınlı ocağımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve birkaç kez denememe rağmen fırın kısmı ısınmasına rağme...n yemeği/pişirdiğim ürünü pişirmiyor. Fırın çalışıyor gibi görünüyor ancak ürünler çiğ kalıyor. Bugün Kumtel müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, taşındığımız için ürü
Kumtel marka ankastre fırınlı set üstü ocağım kurulduğu günden bu yana, yaklaşık bir buçuk yıldır gaz düğmelerinin altın...daki contalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gaz düğmelerinin altındaki, conta olarak tarif edilen sert plastik parçalar sabit olmadığı için en ufak bir yemek taşmasında, çay
Kumtel Dizayn Plus model fırınımın garanti süresi devam etmesine rağmen iki gün önce fırının dış camı aniden patladı, ca...m parçaları yere saçıldı ve fırını tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürüne yaklaşık on bin tl ödedim ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet ol
Antalya Finike’deki evimde BİM’den geçen sene set olarak yaklaşık 10.000 TL’ye aldığım Kumtel davlumbaz ile ilgili ciddi... bir sorun yaşıyorum. Alt kattaki komşum yemek pişirdiği anda, yemek kokuları benim mutfağıma ve evime giriyor. Yeni bir apartman olmasına ve davlumbazın da yeni olmasına rağmen, d
Hepsiburada üzerindeki Kumtel mağazasından davlumbaz, ocak ve fırından oluşan üçlü set aldık. Yaklaşık 10 gün önce ocakt...a tüpte yemek pişirirken ocağın camı aniden patladı. Hem güvenlik açısından büyük bir risk yaşadık hem de ocak kullanılamaz hale geldi. Ürün garantili olduğu için hemen Kumtel yet
Yaklaşık bir yıl bile olmadan aldığım Kumtel Digital Siyah Ankastre 8 Prog. B66 - sf2 (DDT) model fırının dijital ekranı...nda su damlacıkları oluşuyor. Özellikle çalıştırma sonrasında ekranda buhar ve damlacık birikmesi görüyorum ve bu durumun neredeyse her kullanımda tekrar ettiğini fark ediyorum. Ye
Kumtel markalı Turbocamansektre model fırınım garanti süresi devam etmesine rağmen yandığı halde tarafıma hiçbir şekilde... çözüm sunulmadı. Fırın ilk olarak 20.09.2026 tarihinde yandı ve o günden beri defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım iki ay
Rezil olmak isteyen Kumtel alsın demek istiyorum. Kumtel marka ankastre ocak, davlumbaz ve fırın setini 5 Ağustos 2026 t...arihinde aldığımız günden beri neredeyse her gün sorun yaşıyoruz. Ürünlerin kurulum süreci bile çok zor ilerledi, randevu ve montaj aşamalarında bile sıkıntı yaşadık. Tüm bunlara
Yaklaşık iki yıla yakın süre önce BİM Market’ten Kumtel marka bir bulaşık makinesi aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir... sene sonra bulaşık sepetlerinde paslanmalar başladı ve zamanla bu paslanma daha da arttı. Paslanma, sepet telleri üzerinde açıkça görülüyor ve kullanım konforumu olumsuz etkiliyor
"İlginiz için teşekkür ederim"
30 Aralık 2024’te Kumtel hvc-05 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün daha... iki yıla yakın bir süre bile dolmadan, Nisan 2026 ayında batarya kapasites
BİM Adana Seyhan şubesinden aldığım Kumtel ankastre setin ocak kısmındaki çakmak çıt çıtı ürünü aldığımız ilk günden ber...i düzgün çalışmıyor. Ocağı kullanırken çakmak kısmı devreye girmediği için hem zorlanıyorum hem de üründen beklediğim verimi alamıyorum. Kumtel servisi gelip ürünü incelediğinde,
Kumtel marka buzdolabım ile yaşadığım sorun ve sonrasında Kumtel müşteri hizmetlerine ile Trabzon Araklı Kumtel yetkili ...servisi Gümüştaş Teknik’in tutumu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü BİM üzerinden yaklaşık 25 bin tl bedelle satın aldım ve yeni bir cihaz olmasına rağmen buzdolabımda arıza o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
