MH-2300

24.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel Dual Orbit kule ısıtıcı mh-2300 model elektrikli ısıtıcı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 3 ay oldu ve 1 haftadır cihazın 2 gözünden sadece 1 tanesi çalışıyor, diğer göz hiç yanmıyor. Ürünün faturası telefonumda kayıtlı ve garanti kapsamındayken böyle...

Yaklaşık 11 ay önce İstanbul Avcılar Denizköşkler Mah. Dr. Sadık Ahmet Caddesi No:*** A‑B adresinde bulunan BİM mağazasından Kumtel mh‑2300 model elektrikli soba satın aldım. Ürünü çalıştırdığım sırada aniden patlama meydana geldi ve evin elektrikleri tamamen kesildi. Bu olay hem benim hem de evimde...

Kumtel markasına ait Dual Heater MH-2300 model orbit ısıtıcıyı BİM’den satın aldım. Ürünün kurulumunu yapmak ve kutusundan çıkarmak isterken, ısıtıcı yaklaşık 30 cm gibi çok kısa bir yükseklikten yere düştü ve sağ taraftaki cam kısmı hemen kırıldı. Bu kadar düşük bir mesafeden düşmede camın bu kadar...

08.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel orbit kule 2300 model ısıtıcı satın aldım. Ürün 18.11.2025 günü devrildi ve içindeki camlar kırıldı. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda beni servise yönlendirdiler. Servis ise ürünü bizim götürmemiz gerektiğini, tek camın 650 TL + KDV, iki camın ...

1 ay önce İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Sokullu Sokak No:62/A adresindeki BİM şubesinden Kumtel Orbit Dual ısıtıcı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda iki rezistans da sorunsuz çalışıyordu ancak kısa bir süre sonra sadece tek rezistans çalışmaya başladı ve bu sorun sürekli hale geldi. Isıtıcı...

Kumtel mh-2300 Dual Orbit dik ısıtıcıyı Trendyol üzerinden 9632141366 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü aldığımız gün prize taktığımızda, evin tüm elektrik şartellerini attırdı ve elektrikler tamamen kesildi. Aynı ürünü kuzenime de denettim, onda da aynı şekilde prize takıldığı anda tüm evin el...

Kumtel Orbit kule tipi elektrikli ısıtıcımı garanti süresi içinde rezistans arızası nedeniyle 4 Ekim 2025’te Konya’daki Yaren Kumtel Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen, sürekli “parça bekleniyor” denilerek ürünüm teslim edilmedi. Bir defasında “tamir edildi, gelip...

MH-2300 kule tipi ısıtıcım yere devrildi ve camı kırıldı. Yedek parça fiyatları, ısıtıcıyla neredeyse aynı. Herkese önerdiğim markanın bu kadar basit ve kötü olabileceği aklıma gelmezdi. Kumtel'den memnun kalmadım. Akıl var mantık var, yedek parça fiyatları sıfır ürünle aynı olmamalı.

2-3 ay önce taksitle İstanbul Kartal çavuşoğlu manzara adalar BİM'den Kumtel dikey ısıtıcı aldım. Evim kombili olduğu için doğru dürüst çalıştırmadım bile. Neyse, bir denemek için kutuyu açtım ve 10 dakika çalıştırdım. Gayet güzel çalışıyor fakat ısı rezistanslarının birinin tam ortasında kırık fark...

Merhabalar, Kumtel ısıtıcımı rezistans çalışmıyor şikayeti için Pendik'te bulunan Bağdat Teknik Servis'e bıraktım. Ancak ben herhangi bir darbe, yüksek voltaj veya yetkisiz müdahale yapmadım. Servis beni arayıp 800 TL ücret talep etti. Sebebini sorduğumda kullanıcı kaynaklı dedi. Tüketici Hakem Hey...

Elektrikli ısıtıcı durduk yere ısınan kısımdan sallanıyor, kopacak gibi duruyor. Servisine ulaşamıyorum. Garanti sorgulama yapamıyorum. Hiçbir şekilde servisine ulaşılamıyor. Ürünlerine sahip çıkmıyorlar, lütfen sorunun çözülmesini istiyorum. Aciliyeti var...

Ben b****ş*****k****, 04/01/2025'de BİM birleşik mağazaları a. Ş. Kaynaşlı/Düzce şubesinden Kumtel (orbit) dikey ısıtıcı satın aldım. Almış olduğum dikey ısıtıcının bir lambası, bağlı olduğu yerden bir ay sonra koptu. Biz bu ısıtıcıyı eczanede kullanıyoruz, herhangi bir darbe alma durumu yok. Kumte...

Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan Kumtel Orbit Dual ısıtıcı satın aldık. 19 Kasım'da iki tarafı da çalışıyordu ama biri çalışmamaya başladı. Boraks satıcı firmaya da Kumtel servisine de ulaşamadım. Paramız çöp oldu. Bu sorunun çözülmesini istiyorum, yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Kumtel orbit Dual 2300 soba aldım ilk başta her iki taraf yanıyordu 3 dakika sonra sap taraf söndü ayarı son almama rağmen sağ taraf yanmıyor. Fişi çektim birkaç sat dinlendirip tekrardan denedim. Yine her iki taraf yandı 1 dakika sonra yine sağ tarafı söndü sadece sol taraf yanıyor ve yeterli ısıt...

İyi günler. 14 kasımda Kumtel resmi sitenizden sipariş edilen elektrikli ısıtıcı kargo hasarı nedeniyle iade edilmiş. 1-7 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bir ay, 38 gün oldu. Hala ücreti kredi kartıma yatırılmadı. 8-10 defa müşteri hizmetleri aranmış. Sonuç alınamamıştır. Koskoca şirk...

Bir hafta BİM'den aldığım Kumtel orbit ısıtıcının herkesin belirttiği gibi sadece 1 gözü yanıyor diğeri yanıp hemen geri kapanıyor ve bir daha da asla çalışmıyor. Ben bu firmanın çok ürününü kullandım hiç böyle bir şey yaşamadım. Herkes aynı sorunu yaşadığına göre bu firma hatası. Lütfen hemen ilgil...

Kumtel sitesinden 10 gün önce aldığımız ısıtıcı, Aras Kargo'ya teslim edilmiş. Fakat Aras Kargo, teslimatta ne bir mesajla bilgilendirme yaptı ne de kargo dağıtıma çıktığında aradı. Sürekli olarak sitesinde 'dağıtım dışı alan' yazıyordu. Aras Kargo'yu aradığımızda, dağıtıma çıkıp ancak yerinizde bul...