Kumtel Garanti

Kumtel Fastfryer haf‑05 Airfryer 2 litre model cihazımı 2024 yılından beri severek ve çok yoğun olmayan şekilde, çoğunlukla sadece ısıtma amaçlı kullanıyordum. 17 Ocak 2026 tarihinde dondurulmuş patates ısıtırken cihazdan aniden “DAT DAT DAT” şeklinde sesler gelmeye başladı, patatesler sadece çok ha...

Yaklaşık 1 yıl önce Migros 5 mağazasından Kumtel B66-SF2 model fırın satın aldım. Fırını ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. 160 derecede 15 dakika çalıştırdığımda böreğin üstü hemen kırmızılaşıp yanmaya yakın hale gelirken, altı kesinlikle pişmiyor. Isı üstten çok fazla veriliyor, alttan i...

14.01.2026 tarihinde Diyarbakır Silvan’daki evime Kumtel ankastre setimi kurdurdum. Aynı akşam aspiratörden anormal bir ses geldi ve ardından şalteri attırdı. Bir süre çalışmadı, daha sonra tekrar çalışmaya başladı ancak bu kez aspiratörün ışığı tamamen söndü ve o zamandan beri bir daha hiç yanmadı....

Eylül 2025’te Ankara’da ismini bilmediğim bir mağazadan Kumtel ks model bir ısıtıcı satın aldım. Ev taşınma sürecinde ürünün hem faturasını hem de kutusunu kaybettik. Daha sonra Adana’ya taşındık ve ürün alındıktan kısa bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 10 gündür ısıtıcıyı hiç kul...

Kumtel marka KO_43OF_ADA model set üstü ocağı mağazadan yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. 12.01.2026 tarihinde ocağın kurulumu ve bağlantısı için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak defalarca aramama rağmen ne arayan oldu ne de servis yönlendirildi. Servis kuruluma gelmediği iç...

Kumtel markasının ankastre fırın ve set üstü ocak ürünlerinde yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Set üstü ocağın Aygaz musluğu yerinden çıkıyor ve gaz kaçırıyor, bu durum hem güvenlik açısından bizi çok endişelendiriyor hem de ürünü kullanamamamıza neden oluyor. Ayrıca ankastre fırının lamba...

Kumtel Da6-835 siyah cam davlumbazı yaklaşık iki yıl önce, 25.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ekstradan 3 yıl uzatılmış garanti de aldım. Ürünün teslimat numarası 8105858731’dir. Yaklaşık bir yıl önce yeni eve taşınacağım için Adana’daki Kumtel yetkili servisini arayarak davlumb...

Kumtel marka ankastre set aldık, ürünün sadece kurulumunun yapılması gerekiyor ancak yaklaşık 3 haftadır yetkili servisten hizmet bekliyoruz. Servisi her aradığımızda “arkadaşı yönlendiriyoruz, gönderiyoruz” denilmesine rağmen kimse gelmedi, net bir tarih de verilmedi. Kurulum yapılmadığı için evde...

Kumtel markasına ait ankastre fırın, set üstü ocak ve davlumbaz seti için yaklaşık bir haftadır servis ve kurulum sorunu yaşıyorum. Satıcı firma ürünleri zamanında gönderdi ancak Kumtel servis tarafından kurulum bir türlü yapılmadığı için şu anda hiçbir ürünümün garantisi başlatılamıyor. Servisi ar...

Kumtel marka elektrikli fanlı ısıtıcıyı yaklaşık 1 aydır kullanıyordum. Ürünü her zamanki gibi prizde, sehpanın üzerinde bilgisayarımın yanında çalıştırıyordum. Önce hafif bir koku geldi ama uzun süre çalıştığı için normal sandım. Bir süre sonra cihazdan bir anda “cazır cuzur” sesleri gelmeye başlad...

15.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Kumtel Inox Sürgülü Aspiratör ds6-905 X model ürünümün garanti başlangıcı ve kurulum işlemiyle ilgili olarak Kumtel yetkili servisini aradım. Ürünün garanti belgesinde ve açıklamalarında, garantinin başlaması için kurulumun Kumtel yetkili servis ...

Kumtel ankastre fırınımın dijital ekranında yazılar görünmediği için fırını ayarlayamıyor ve çalıştıramıyorum. Ürünü 3'lü set halinde yaklaşık 9.500 TL ödeyerek 10 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorun ortaya çıktıktan sonra Kumtel servisini a...

12.01.2026 tarihinde saat 11:20 civarında BİM’den Kumtel marka sürgülü aspiratör satın aldım. Ürünü 1500 TL fiyatla ve 2 yıl garanti kapsamında aldım. Ancak montaj için gelen ekip, montajı yapabilmek için benden 1750 TL ek ücret talep ettiğini söyledi. Bu ücretin montaj ücreti olduğu belirtildi anc...

BİM mağazasından Kumtel marka 3001OG0TBTR350725014085 model ankastre set içinde yer alan ocağı satın aldım. Yılbaşı gecesi ocak hiçbir sebep yokken aniden patlayarak camı dağıldı. Neyse ki kimse yaralanmadı. Ocağın montajı ilk günden beri tam yapılmamış, zemine yapıştırılmamış ve hava alacak şekilde...

Kumtel marka ankastre set ürünümü yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. 10 Ocak’ta Ankara Keçiören’de, ocağın üzerinde sadece çaydanlık varken ve henüz 5 dakika bile olmamışken ocak bir anda patlayarak camı tamamen paramparça oldu ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka dört gözlü ankastre ocak siparişi verdik. Daha önceki evimizde elektrikli ocak kullanıyorduk, yeni taşındığımız evde ise doğalgaz var ve doğalgazın açılması için önce ocağın kurulması gerektiği söylendi. Kış günü evimiz soğuk, doğalgaz açılmadığı için hem yemek yap...

Kumtel marka ankastre set üstü ocağımı 9.01.2026 tarihinde Van Tuşba’daki evimde kullanırken, ocak kablosundan bir anda yangın çıktı. Alevler nedeniyle doğal gaz kablosu ve kablonun bulunduğu mutfak dolabı zarar gördü; evde hem can güvenliği hem de ciddi maddi zarar riski yaşadık. Ocağın montajını ...

09.01.2026 tarihinde Kumtel KO-40TSHDF-A0G model set üstü ankastre uyumlu ocak satın aldım. Daha önce aynı marka ve aynı model ocak kurulu olduğu için, sadece yenisinin montajı ve garanti başlangıcı için Ankara Güçlü Teknik Kumtel yetkili servisten 13.01.2026 tarihinde talep oluşturdum. Servis, mev...