Kumtel Dijital Fırının Ekranında Sürekli Su Buharı Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Yaklaşık bir yıl bile olmadan aldığım Kumtel Digital Siyah Ankastre 8 Prog. B66 - sf2 (DDT) model fırının dijital ekranında su damlacıkları oluşuyor. Özellikle çalıştırma sonrasında ekranda buhar ve damlacık birikmesi görüyorum ve bu durumun neredeyse her kullanımda tekrar ettiğini fark ediyorum. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi oldukça sarstı.

Bu şikayet üzerine yakın zamanda teknik servis evime geldi ancak soruna yönelik herhangi bir çözüm üretmeden, net bir açıklama yapmadan ayrıldılar. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım problem olduğu gibi devam ediyor.

Kumtel’den, dijital ekrandaki bu buhar/su damlacığı sorununun garanti kapsamında kalıcı şekilde onarılmasını, mümkün olmaması durumunda ise ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun teknik olarak neden kaynaklandığının da açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.