Monster Monitörümde Tekrar Panel Arızası Ve Garanti Dışı Ücretli Tamir Talebi

Monster’dan almış olduğum Aryond a27 v2 2k 180 Hz monitörümün ikinci senesindeyim. Ürünü 5 Ocak tarihinde panel sorunu nedeniyle garantiye gönderdim ve panelinin değiştirildiği bilgisi verilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak aradan çok zaman geçmeden monitörde yeniden panel sorunu ortaya çıktı.

Şu an ekranda, sol üst köşede yeşil bir alan bulunuyor ve bu durum kullanımımı olumsuz etkiliyor. Ürünün garantisi ise sadece yaklaşık bir ay önce bitti. Monster teknik servis ile görüştüğümde, artık garanti süresi dolduğu gerekçesiyle ancak ücret karşılığında tamir edebileceklerini ilettiler. Bir monitörde iki yıl içinde iki kez panel arızası yaşanması ürünün sorunlu olduğunu açıkça gösterirken, bunun kullanıcı hatası olmadığı da ortadadır.

Bu nedenle, ürünün ayıplı olduğu göz önünde bulundurularak panel arızasının ücretsiz olarak giderilmesini ya da gerekli görülüyorsa ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.