to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırınım, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen tamamen çalışmaz hâle geldi. Fırın hiç çalışmıyor, ne ışığı yanıyor ne de ısınma oluyor. Ürünün üzerinde herhangi bir seri ya da model numarası bulunmuyor, fırın da daireye müteahhit tarafından toplu olarak yerleştirilmiş dur...
"İlginiz içintşk"
Kumtel marka set üstü ocağımızı Trendyol üzerinden satın aldık ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Uzun süre çakmağını kullanmadık; kullanmaya başl...
"Ürünün değiştirileceğini söylediler teşekkür ederiz"
"Sizin gibi kurumsal firmaya yakışanı yaptınız tek kelime ile helal olsun temsilciniz gerekli bilgileri verdi fiş belki bulamayabilirim ama ücretsiz serviste onarım yaptırabilirsiniz dedi ayakta alkışlıyorum. İyi çalışmalar."
Yaklaşık 1 yıl önce A101 marketten Kumtel lx-6331 (hf 6331) fanlı ayak ısıtıcısı satın aldım. Ürünü şimdiye kadar toplamda en fazla 5 kez kullandım. B...
BİM’den birkaç ay önce Kumtel Lx-2819 model ayaklı soba aldım. Aldığımdan beri doğru düzgün kullanamıyorum; sürekli bir yeri bozuluyor, ya alt kısmı y...
Kumtel kf5320 model fırını aldıktan henüz 1 ay bile olmadan fırının camı patladı. Ürünü garantiye gönderdim, ilk etapta garanti kapsamına almadılar, daha sonra kabul ettiler. Ancak fırını teslim ettiğim yetkili servisin kapandığını, bu süreçte de fırınımın kaybolduğunu öğrendim. Sonrasında bana yeni...
23.01.2026 tarihinde Kumtel marka ankastre setimin montajı için 20'li yaşlarda çok genç iki teknisyen geldi. Çok aceleci ve telaşlıydılar. A** k*** diye tanıtan teknisyen, benimle öyle saygısızca, pervasız hareketlerle, hiç hoş olmayan bir üslupla konuştu. Tehditvari bir şekilde ekstra ödeme istemes...
24 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık saat 11:00 civarında Kumtel 3106 kristal beyaz cam ankastre set KO-40 tahfif model ocak camı hiçbir darbe almadan aniden patladı. Patlama sırasında ocağın camı tamamen kırıldı, mutfakta bulunan diğer cam ürünler de kırıldı ve etrafa saçılan cam parçaları üzerimize ka...
"Teşekkürler"
Kumtel ko 40 model ankastre ocağımın düğmeleri yaklaşık 20 gündür sorun çıkarmaya başladı. Ocağı kapattıktan sonra gaz tam olarak kesilmiyor, güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum ve bu yüzden ocağı kullanmak zorunda kaldığım her seferde tedirgin oluyorum. Evde üç küçük çocuğum var ve bu durum b...
"Teşekkür ederim Kumtel ailesine"
"Servis hızlı şekilde ürünlerimin sorununu giderdi teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırınım bu akşam çalışır haldeyken mutfaktan gelen kokuyu fark edip gittiğimde, fırının bulunduğu rezidans dolabının alev aldığı...
"Müşteri hizmetlerinden Elif hanım'a teşekkür ederiz ilgilendiği için"
Kumtel ankastre seti aldım Ocak içinden gaz kaçırıyor servis geldi. Götür ve. Bana yapılan inceleme tüketici kaynaklı deyip 1500 tele istediler. Garan...
"Hemen dönüş sağlandı teşekkürler."
Yaklaşık 11 ay önce İstanbul Avcılar Denizköşkler Mah. Dr. Sadık Ahmet Caddesi No:*** A‑B adresinde bulunan BİM mağazasından Kumtel mh‑2300 model elektrikli soba satın aldım. Ürünü çalıştırdığım sırada aniden patlama meydana geldi ve evin elektrikleri tamamen kesildi. Bu olay hem benim hem de evimde...
"Kumtel genel merkeze çok teşekkür ederim daha yazıyı yazalı 1 gün oldu hemen dönüş sağladılar bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum. Ayrıca şikayette bulunduğum İstanbul Teknik Servis sorumlusuna da teşekkür ederim arayıp gayet güzel konuştu ve ilgilendi."
"Kumtel tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı yaklaşık bir yıl önce aldım ve sadece kış aylarında ofiste kullandım. Uzun zamandır cihazdan aşırı derecede rahatsız edic...
Kumtel marka set üstü ocağımı yaklaşık beş aydır kullanıyorum ve ürün iki yıl garantili olmasına rağmen 7 Ocak 2026 tarihinde evimizde ciddi bir sorun yaşadık. Ocağı kullanırken aniden patlama meydana geldi; büyük bir sesle patlaması hem bizi hem ev halkını aşırı derecede korkuttu ve mağdur durumda ...
Trendyol üzerinden aldığım Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce fırının arka tarafından lif gibi bir malzeme çıktığını fark ettim. Araştırdığımda bunun normal olmadığını ve tehlikeli olabileceğini, mutlaka servisin gelmesi gerektiğini öğrendim. Ayrıca...
Kumtel marka bir ocak aldım ve kurulumu Kumtel yetkili servisi tarafından yapıldı. Ürünü 2023 Aralık ayında BİM Market’ten satın aldım. Ocağın çakmak ...
"Ürün bugün elime geçti teşekkürler"
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler."
Yaklaşık 1 yıl önce BİM marketten Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürünü sadece iki defa sorunsuz kullanabildim, sonrasında fırın tamamen çalışmamaya başladı. Yaşadığım arıza üzerine yetkili servise başvurdum, bir kez servis gelip işlem yaptı ancak kısa süre sonra fırın tekrar aynı şekilde arıza...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
