to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel hmın-04 Smartwave mikrodalga fırınımı Trendyol üzerinden aldım, ürünün daha bir yılı bile dolmadan arızalanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihaz çalışırken içinden garip sesler gelmeye başladı ve patlayacak diye korkacak seviyeye geldiği için servise götürmek zorunda kaldık. Mikrodalga ...
Kumtel marka almıştım hamur makinesi çalışma esnasında tutukluk yapıyor. Dakikada 1 duraksıyor. Ürün çalışma Esnasında sürekli işlev görmüyor. Videoda belirttiğim gibi duraksıyor. Tuşla baştan başlattığımızda bir süre yine açılmıyor. Şikayetimin giderilmesini istiyorum. Garantisi devam ediyor ve gar...
Trendyol üzerinden 26 Aralık tarihinde Kumtel 2000w lx6331 füme renkli ısıtıcı satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay sorunsuz çalıştıktan sonra yüksek seviyede ses çıkarmaya ve çalışırken kendiliğinden yer değiştirmeye başlamıştır. Bu durum, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Üründeki sorun ...
"Teşekkürler"
Kumtel marka beyaz cam ankastre fırın, camlı ocak ve beyaz davlumbazdan oluşan ankastre seti yaklaşık iki ay önce Balıkesir Havran’daki BİM mağazasınd...
"Gün içinde arandım ve tarafıma çözüm önerisi sunuldu teşekkür ederim"
Kumtel lx 9320 model fırınımın kapağının menteşesi 28.01.2026 tarihinde kırıldı ve o günden beri firmaya ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Ürünle ilgil...
"Servis personelinin ilgi ve alakasına teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri arayarak sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler. Bu kadar hızlı olması beni gerçekten memnun etti. Firma ürünün sonuna kadar arkasında olduğunu gösterdi"
Kumtel haf-02 model 5,5 litre Airfryer cihazımın plastik aksamında erime meydana geldiği için cihazı haznesi yerine tam oturduğunda Switch kısmı basmı...
Kumtel marka 1800 W HHD-02 model saç kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden kısa süre önce satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen, yaklaşık 15 gün önce cihaz bir anda tamamen çalışmayı durdurdu ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı Sincan/Ankara’daki yetkili servise götü...
"Teşekkürler"
Kumtel markalı ankastre setimizin montajı için bugün öğlen saatlerinde İstanbul Bahçelievler’de gelen yetkili servis görevlisinin üslubu nedeniyle hay...
Yaklaşık altı ay önce Kumtel marka bir fırın aldım. Bu üründe “pişmanlık garantisi” olduğu için herhangi bir sorun yaşadığımda ek ücret talep edilmeyeceğini düşünüyordum. Ancak fırını kullanmaya başladıktan sonra cihazın aşırı derecede sıcaklığı dışarıya verdiğini ve ön taraftaki düğmelerin de çok ı...
"Yenisi ile değiştirileceği söylendi. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
A101 Yozgat Yerköy şubesinden Kumtel marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz bozuldu ve ben de Yozg...
Yaklaşık on gün önce Kumtel KO-410BF-A0B model ankastre ocak aldım. 27 Ocak 2026 tarihine İstanbul Çekmeköy için servis randevusu oluşturdular, tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne arayan. Servisi aradığımda ise telefonları kapalıydı. Ertesi gün beni aradıklarını, ulaşamadıklarını ve arız...
"Düğmelerin değişeceği ve fan montajının ücretsiz takılacağı ekibin yönlendireceği söylendi"
"Müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapılıp, konuyla ilgili yardımcı olacaklarını ilettiler. Sorunu hızlı çözüme kavuşturup, ilgilenmelerinden dolayı firma'ya teşekkür ederim."
"Kumtel markasına teşekkür ederiz"
Kumtel markalı rustik ocağımı yaklaşık 8 ay önce Kumtel’in kendi internet sitesinden satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken ocak düğmesi kendil...
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden 13 Aralık’ta Kumtel fan ısıtıcı 2000w lx-6331 lila model ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra ş...
"Açıkçası çok hızlı bir şekilde çözüm buldular ve arıza giderildi."
Kumtel markalı firmadan ocak, fırın ve davlumbaz set almıştım 2 sene önce. Ocağın garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra hiçbir ocak çakmağı yan...
"Servis kurulumu için hiçbir şekilde bilgilendirilmedim gereksiz yere garanti dışı bırakıldım ama tekrar kısmende olsa yardımcı olduğunuz için teşekkür"
"Göstermiş olduğunuz destek ve yardımlarınız için çok teşekkür ediyorum şikayetimi 2 günde çözümlediniz"
Yaklaşık bir yıl önce Çorum merkezdeki BİM mağazasından Kumtel sprey mop satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra su fışkırtmama sorunu yaşamaya baş...
"Teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırınım, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen tamamen çalışmaz hâle geldi. Fırın hiç çalışmıyor, ne ışığı yanıyor ne de ısınma oluyor. Ürünün üzerinde herhangi bir seri ya da model numarası bulunmuyor, fırın da daireye müteahhit tarafından toplu olarak yerleştirilmiş dur...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
