Kumtel Fastfryer Kapağı Kapanmıyor, Cihaz Çalışmıyor Ve Yedek Parça Temini İçin Yanıt Yok

Kumtel dijital ekranlı fastfryer cihazımın kapağı uzun zamandır tam olarak kapanmıyordu, sonrasında ise tamamen kapanmadığı için artık cihaz hiç çalışmıyor. Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, parça temininde büyük zorluk yaşıyorum.

Sivas’taki yetkili servise defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, bu nedenle ne tamir hizmeti ne de yedek kapak parçası temin edemedim. Ürünü kullanamaz durumda kalmış olmama rağmen, parça bulamamak beni mağdur ediyor.

Kumtel’in, fastfryer kapağı için yedek parça temininde bana yardımcı olmasını ve gerekirse ücreti karşılığında bu parçayı sağlamasını talep ediyorum.