Kumtel Turbo Fırın Sürekli Kapanıyor, Servis 5 Kez Geldi, Değişim İstiyorum

Yaklaşık 1 yıl önce Kumtel marka turbo fırın aldım. Yaklaşık 4 ay önce fırın çalışırken birden kapanma arızası vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servise bilgi verdik, gelip baktılar, tamir ettiler ve ürünü tekrar kullanıma aldık ancak aynı arıza kısa süre içinde tekrar etti.

Bu süreçte aynı sorun için yetkili servis toplam 5 kere eve geldi, her seferinde işlem yapmalarına rağmen fırın çalışırken aniden kapanma sorunu devam ediyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca servis gelmesine karşın kalıcı bir çözüm üretilemedi.

Sürekli aynı arızayı yaşamaktan ve zaman kaybından dolayı mağduriyetimin giderilmesi için Kumtel’den bu fırının yenisiyle ürün değişimini talep ediyorum.