Kumtel Fırın

Kumtel lx-9625 Turbo 70 litre fırını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün yaklaşık 4 gün önce elime ulaştı. Fırını ilk kullanımdan itibaren, saat süresi ayarlı olmasına rağmen pişirme düğmesi kendi kendine kapanıyor ve rezistanslar sönüyor. Yemeğim pişmeden fırın otomatik olarak kapanıyor, yaklaşı...

5 Kasım 2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden satın aldığım Kumtel lx 3525 set üstü fırın, Aras Kargo ile İzmir adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda fırının üst kısmında büyük bir göçük olduğunu ve ürünün açıklamasında belirtilen kapalı rezistans yerine açık rezistanslı bir mo...

Kumtel marka fırını yaklaşık 2-3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Fırını ilk günden beri kullanırken sürekli olarak pişirme sorunları yaşıyorum. Fırın genelde yemekleri yakıyor, düzgünce pişirmiyor ve dışı sırılsıklam oluyor. Bu sorunlar her kullanımda tekrar ediyor ve ürünün işlevini yeri...

27.10.2025 tarihinde Kuntel’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 12.600 TL ödeyerek fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan üçlü set satın aldım. Ürünlerin kurulumu için başvurumu yaptım, ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen Kütahya’daki adresime herhangi bir yetkili servis gelmedi. Kurulum gerçek...

06.09.2025 tarihinde, Mersin ilinde bulunan Kumtel Yetkili Servisi’ne Kumtel Midi XXL model fırınımı onarım için teslim ettim. Daha sonra 0555********12 numaralı telefondan aranarak cihazın onarımının tamamlandığı ve 1.800 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. 31.10.2025 tarihinde, Mersin Mezitli Me...

14 gün önce Uşak Merkez’de 9.190 TL ödeyerek Kumtel tam boy fırın satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servisi 3 gün bekledim, kurulum ise alelacele yapıldı. Kurulum sırasında ocağın bir gözünün düzgün şekilde yanmadığını fark ettim ve servis elemanlarına hemen ilettim. Ancak bana yeni ...

20 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden satın aldığım lx-3525 Turbo 40 Litre Mini Fırın (fuşya) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Fırını teslim aldığım günden beri hangi ürünü pişirmeye çalışsam, ayarını düşürmeme rağmen 15 dakika gibi kısa bir sürede yakıyor. Özellikle kızımın okul beslenmes...

Kumtel.com üzerinden 3 gün önce teslim aldığımız Kumtel Beyaz Cam Ankastre Fırın B66-S2 (3 Pro 2 düğ) model fırının yan köşe kısımlarında çok keskin ve tehlikeli kenarlar bulunuyor. Ürünü teslim aldıktan sonra servis, dolabın yeri uygun olmadığı için kurulumu yapamadan ayrıldı. Dolabın yerini eşim t...

1 yıl önce BİM’den aldığım Kumtel marka fırınımda bugün çocuk kilidi açıldıktan sonra fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Fişi çıkarıp tekrar takmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma yanıt alamadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve bu s...

Kumtel’in internet sitesinden km1837636799 sipariş numarasıyla elektrikli mini turbo fırın satın aldım. 6 Ekim 2025 – 15 Ekim 2025 tarihleri arasında yaşadığım sorun nedeniyle hem Kumtel müşteri hizmetleriyle hem de fabrika ile iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve şikayetler...

15 gündür Kumtel online mağazasından aldığım fırınım çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için servisi aradım, teknik ekibin geleceği söylendi ancak bir hafta boyunca kimse gelmedi. Sonrasında ise kaydınız iptal edildi şeklinde bir mesaj aldım. Fırınımın garanti süresinin bitmesine sadece 10 gün kaldı ve b...

Kumtel Midi Fırın 70l modelini Adana İmamoğlu’ndaki BİM şubesinden satın aldım. Fırını aldığım günden beri kapağındaki yaylar sürekli dışarı çıkıyor ve ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Özellikle kapağı her açtığımda bu sorun tekrarlanıyor. Dün Kumtel’in 0 850 333 5685 numaralı WhatsApp hattı üzerin...

Haziran 2025’te Sakarya Kocaali’deki evime Kumtel marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Ürünün kurulumu yapılıp servis gittikten sonra fırın kapağının kapanmadığını fark ettim. Bu nedenle fırını kullanamadım. Kocaali’deki yetkili servise ulaşmakta zorlandım. Günler sonra geldil...

Kumtel fırınımı garanti kapsamında yetkili servise bıraktım. İlk 1 ay parça bekleniyor dendi. Sonraki zamanda servisi aradığımda kimseye ulaşamadım. Dükkâna gittiğimde ise kapalıydı. Meğer yetkili servis kapanmış, kimse zahmet edip bana haber vermemiş. Şu an yetkili servis kapalı, fırınım ortada yok...

Kumtel hmın-01 Smartwave Dijital İnverter mikrodalga fırını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün henüz 3 ay geçmeden içinden değişik sesler çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 12.03.2025 tarihinde ürünü Sakarya Adapazarı'ndaki yetkili teknik servise teslim ettim. Teknik servis, tamir için parça bekle...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Başakşehir'deki bir BİM mağazasından Kumtel marka 3'lü ankastre set satın aldım. Ürünün özellikle fırın kısmında, ilk günden beri düğmelerde aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Bu durum uzun süreli kullanımda ortaya çıkıyor ve güvenlik açısından endişe verici buluyorum. Setin ...

Kumtel markasına ait ocak, davlumbaz ve fırın ürünlerimin İstanbul Esenyurt’taki adresime kurulumu için 9696826 numaralı başvurumu 1 hafta önce yaptım. 23 Eylül Salı günü aradığımda, 27 Eylül Cumartesi için randevu verildi. Ancak yetkili servis hiçbir bilgilendirme yapmadan gelmedi. Sonrasında tekra...

Yaklaşık 2-3 yıl önce BİM’den Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbaz seti aldım. İlk 6 ay kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım; ancak sonrasında fırının tepsisi sürekli olarak içinden düşmeye başladı. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve her kullanımda tepsi ile birlikte tel de fırının içind...

Kumtel B66-SF2 model fırını internetten satın aldım ve Konya/Karatay bölgesinde ikamet ediyorum. Satın alma işleminden sonra kurulum için randevu oluşturdum ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ servis gelmedi. Karatay yetkili servisini (0 332 501 38 00) defalarca aramama rağmen telefonlara ce...

Kumtel markasına ait fırınımın değişimi 19 Nisan’da onaylandı ve 21 Nisan’da eski fırın servis tarafından alındı. Ancak aradan tam 5 ay geçmesine rağmen yeni fırınım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Antalya Serik’teki yetkili servisle ve Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İ...

13.09.2025 tarihinde Kumtel yetkili servisi Luxell model fırınım için evime geldi ve bir çalışma gerçekleştirdi. Servis işlemi öncesinde sorunsuz çalışan fırının düğmesi, servis sonrası işlevini tamamen kaybetti. Servis ekibine bu durumu hemen ilettim, “Sıkıntı yok, biz hallederiz” diyerek bilgi ver...

1 aylık Fırınımın camı patlamıştı servise bırakmıştım yaklaşık 2 aydır dönüş bekliyorum. Firmaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yetkili servisin dükkanı kapattığını bana dönüş yapılacağını söyledi. Arayıp sormasak kimsenin haber vereceği yok. 2 aydır fırınım yok, dönüş yapan yok, ...