to read complaints and reviews, or file yours. 
"Markaya ürün için ve müşteri hizmetlerine ilgi için çok teşekkürler"
15 Kasım 2025'te Hepsiburada.com üzerinden Kumtel 71 litre lx 9645 midi fırın satın aldım. Ürünü ilk kez 1 Aralık'ta kullanırken içinden kırıntı tepsi...
Yaklaşık 2-3 yıl önce BİM’den Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbaz seti aldım. İlk 6 ay kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım; ancak sonrasında fırının tepsisi sürekli olarak içinden düşmeye başladı. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve her kullanımda tepsi ile birlikte tel de fırının içind...
"Teşekkürler"
Kumtel marka ankastre seti Gaziantep’te bir BİM mağazasından yaklaşık 9500 TL ödeyerek satın aldık. Ürünün kurulumu servis tarafından yapıldığı anda, ...
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerine ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim"
Kumtel B66 SF2 adh model fırını yaklaşık bir hafta önce BİM’den satın aldım ve kurulumu bugün yapıldı. Fırını ilk kez kullandığımda, yaklaşık yarım saat çalışmasının ardından fırının düğmeleri aşırı derecede ısındı ve dokunamayacak hale geldi. Ayrıca fırın çok geç soğuyor. Bu durum hem güvenliğimi h...
"Sorunum giderildi teşekkür ederim 😇"
BİM'den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Fırını hemen kullanmamıştım ancak kullanacağım zaman fark ettim ki fırın tepsisi ve fırın teli küçük ge...
Kumtel'den 2 sene önce çeyizim için üçlü ocak, fırın ve davlumbaz seti aldım. 1 sene kapalı şekilde durdu, paketi hiç açmadık. 1 buçuk sene sonunda kurulum için aradığımda sadece ocağı gelip taktılar. Daha sonra farklı bir eve geçtik ve haliyle ocağı diğer evden söktük. Tüm kurulum için tekrar servi...
"Firma hızlıca şikayetimi çözdü. Kumtel Darıca yetkili servisine müşterilere davranış şekli ile ilgili eğitim verilirse Kumtel markası zarar görmeyecektir. İyi çalışmalar."
BİM'den aldığım Kumtel marka ankastre setin içinden tepsi çıkmadı. Kurulumu yapan Kumtel Darıca servisi ambalajları evimde kendisi açıp fırını kendisi...
Kumtel fırın ızgara teline Borcam'da yemek koyduk kaç seferdir düşüyor, fırının her yeri battı onu geçtim bu sebeple elimde derin yanık oluştu Tepsisi de düşüyor gereğinin yapılmasını rica ederim. Uygulama üzerinden satın almıştık nasıl bir yol izlemeliyim
"Kumtel fırın marketten aldık bizimle beraber fırın alanlardan iki tepsi çıktı bizim Fırından bir tepsi çıktı şikayet ettik sağ olsunlar tepsi gönderdiler ama gelen tepsi içinden çıkan tepsiyle aynı biz derin tepsi istemiştik şimdiden ilginiz için teşekkür ederim"
Kumtel fırın ve ankastre setinde eksik olan bir parça ile ilgili sorun yaşıyorum. BİM mağazasından Kumtel markasına ait 3'lü (ocak-fırın-ankastre) set...
"Müşteri temsilcisi arkadaşlar hemen aradı sağ olsunlar En kısa sürede sevk edeceklerini ilettiler İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Kumtel'e ait resimdeki fırın, çok severek kullandığımız bir ürün. Çok isteyerek anneme de hediye olarak fırını tek aldım. Fakat fırın içinde nedense 1...
Sevgili Kumtel ailesi, öncelikle Türk malı olduğunuz için sizi tercih ettim. Ayrıca fırınlarınızın iyi pişirdiğini biliyorum. Ancak, bu tepsilerin fırının içinde sabit durmaması ve sürekli kayıp düşmesi sebebiyle her yer yemek oluyor. Temizlik yapmaktan yoruldum, yemeklerim zayi oluyor. Lütfen bana ...
Kumtel ankastre setin fırın tepsisi ve ızgarası sürekli kayıp düşüyor. Ne yemek yapabiliyorum ne pasta börek yapabiliyorum. Ben yoğurdu fırında yapan birisiyim ve geçenlerde tepsinin düşmesiyle her yer süt oldu. Yanmam da cabası. Gördüğüm kadarıyla çoğu kişi de bu durumdan şikayetçi bunun bir çözümü...
Siparişini vermiş olduğum midi turbo fırının alt ısıtıcısının üzerine konan kırıntı tepsisi ürün içerisinden çıkmadı. İnternet adresi üzerinden destek talebinde bulundum, dönüşte olmadı. En son bugün yaşanan fırın alt ısıtıcısının alev alması olayından sonra müşteri hizmetlerini arayıp bakın bu malz...
"Kumtel'den arandı talebim çözümlendi teşekkürler"
"Yardımcı olundu çok teşekkür ederim."
Merhaba Kumtel ankastre set aldım Trendyol üzerinden fakat içerisinden 1 adet fırın tepsisi çıktı normalde 2 adet çıkıyormuş bendeki derin değil düz o...
Tekirdağ Kapaklı'daki BİM marketten Kumtel marka ankastre seti satın aldım. Kumtel fırının içerisinde bir adet fırın tepsisi bulunuyordu; ancak normal...
"Çözüm için teşekkürler."
Annem için fırın almıştım Kumtel marka. Fırın içerisinden tek bir fırın tepsisi çıktı. Diğer tepsiler de uyumlu değil maalesef iç hacmi küçük elde ola...
"Sorunu kısa sürede çözüldü ve giderildi teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim desteğiniz için"
Merhaba, BİM marketten Kumtel markasına ait ankastre set satın aldık eşimle. Ancak setin içerisinden sadece bir adet fırın tepsisi çıktı maalesef. Ayn...
BİM'den KG 5320 model bir fırın aldım. İçinde yuvarlak tepsisi ve ışığı da olması gerekirken, ikisi de yok. İnternette araştırdım ve bu modelde her ikisinin de olması gerektiğini öğrendim. Ancak fiyatı düşük tutmak için bu parçaları çıkarmışlar. Lütfen ilgilenin.
Kumtel fırının teli veya tepsisi ağırlık taşıyamıyor, ne koyarsam hemen düşüyor. Aldığım günden bu yana düzgün bir şekilde kullanamadım. Lütfen ilgili bir muhatap arıyorum, bu soruna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Fırını çalıştıramıyorum, yardım edin! Ortaya koyduğum her şey düşüyor, üst kısım da ...
"Şikayetine karşı nazikçe verilen cevap ve işlemin sonuçlandırılması dan memnunun"
"Teşekkürler"
Kumtel eksik parça fırın tepsisi eksik çıktı. BİM mağazasından satın aldığımız ankastre setin kurulumunu yaptıktan bir süre sonra sadece tek tepsi old...
"İlgileri için teşekkür ederim"
Kumtel ankastre seti aldım BİM mağazasından, maalesef sadece tek bir fırın tepsisi gönderildi. Kalabalık bir aileyiz ve bu durumdan dolayı mağdur oldu...
Airfryer 1.628 
Ankastre Fırın 1.993 
Ankastre Set 5.260 
Aspiratör 435 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 112 
Buzdolabı 134 
Davlumbaz 1.190 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 282 
Elektrikli Izgara 24 
Fanlı Isıtıcı 302 
Fırın 888 
Halı Yıkama Makinesi 58 
Hamur Yoğurma Makinesi 181 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 334 
Mikrodalga 67 
Ocak 2.602 
Radyatör 23 
Set Üstü Ocak 1.352 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 29 
Tost Makinesi 80 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 597 Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.