Kumtel 70 Litre Fırının Turbo Fan Ve Piliç Çevirme Özelliği Olmadığı İçin Aldatıcı Ambalaj

02.08.2026 tarihinde BİM’den Kumtel 70 litre elektrikli fırın satın aldım. Ürünün kutusu ve içinden çıkan dokümanlarda model 9340 70 litre olarak geçiyor. Kutu üzerinde açıkça turbo fan ve piliç çevirme özelliklerinin bulunduğu yazmasına rağmen, teslim edilen üründe ne turbo fan özelliği ne de piliç çevirme için şiş takma bölmesi mevcut.

Kutu üzerindeki yazılar ve tanıtım nedeniyle bu ürünü özellikle turbo fan ve piliç çevirme özelliği için tercih ettim. Ancak fırının iç kısmında piliç çevirme şişini takacak herhangi bir alan olmaması ve turbo fanın bulunmaması sebebiyle ürün ambalajının aldatıcı ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Eklediğim fotoğraflarda da turbo fan ve piliç çevirme düzeneğinin olmadığı açıkça görülmektedir. Ayrıca ürün kutusunun üzerinde birden fazla ve birbirinden farklı model ibaresi yer alması, model konusunda da kafa karışıklığına ve güven kaybına yol açmaktadır. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti ve Kumtel’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu nedenle Kumtel’in, kutu üzerinde vaat edilen turbo fan ve piliç çevirme özelliklerine gerçekten sahip bir fırın modeli ile ücretsiz değişim yapmasını ve ürün ambalajı ile tanıtım içeriklerini de gerçeği yansıtacak şekilde düzeltmesini talep ediyorum.