Kumtel Mini Fırının İçindeki Saklı Yanıcı Poşet Ve Kılavuz Eksikliği Nedeniyle Güvenlik Tehlikesi
"Aranıp konu hakkında bundan sonra daha dikkatli olunacagi, cayma hakkımı da istersem kullanabileceğim söylendi."
"Aranıp konu hakkında bundan sonra daha dikkatli olunacagi, cayma hakkımı da istersem kullanabileceğim söylendi."
"Müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın almış olduğum Kumtel tam boy fırının kurulumu için... yönlendirilen İbrahimoğlu Isıtma Soğutma Sistemleri (R**** B***) firmasıyl
Kumtel marka bir fırın satın aldım ve ürünün alt kısmı ısıtmıyor. Fırını ne zaman kullansam alt bölümü pişirmiyor ve bu ...sorun 12.10.2025 tarihinden beri devam ediyor. Yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, sürekli erteleniyorum ve h
"..."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre fırınım 2 gün önce arız...a yaptı. Fırın ne ısıtıyor ne de ışığı yanıyor, tamamen çalışmaz durumda.
Kumtel'den aldığım 70 litrelik bir fırınım vardı. Aldıktan iki ay sonra fanı bozuldu, ardından Fersa Teknik adlı servise... götürdük. Servisten döndüğünde fanı yapılmadığı gibi ışığı da bozulmuştu. Birkaç ay kullandık, ardından her iki rezistansında da ısıtma sorunu oldu. Birkaç kez daha servise götürm
Kumtel marka B66-SF2 (DDT) model fırınımın dijital ekranı aniden tamamen kapandı. Isıtma fonksiyonu çalışıyor ancak ekra...n hiç tepki vermiyor. Fırınım garanti kapsamında olmasına rağmen ne bir teknik destek alabiliyorum ne de firmaya ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, cevap veren

Kumtel ankastre set olarak aldığımız fırının ilk kullanımdan beri altı tam ısınmıyor ve yiyeceklerin üstü yanma derecesi...ne gelmesine rağmen altı resmen çiğ kalıyor. Servis çağırmamıza rağmen değişen bir durum olmadı hala aynı şekilde pişirmiyor. Düzelir diye beklememize rağmen herhangi bir farklılı



Kumtel ankastre seti aldık. Alalı 3 ay ancak oldu. Zaten çok kullanmıyoruz lakin 2. pişirmede ısıtıcı rezistanslar çalış...mamaya başladı. Üst zaten yanmıyor. Altın yarısı yanıyor. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne başka bir şey. Mağduriyetim giderilsin veya Ankara'ya geldiğimde ilk işim Tüketi

Kumtel Fırın iade istiyoruz. Fırın geldiğinden beri ısıtmıyor bozuk. Servisi arıyoruz, Kumtel'i arıyoruz sürekli kayıt ...alındığını ve geleceklerini söylüyorlar ama asla gelmiyorlar. Fırın ilk geldiğinde de kurulum için çok uğraşmıştık. Sürekli aramıştık artık iade süresi bitecekti 14. Günde geldiler
BİM'den Kumtel fırın aldım, keki pişirmiyor, lastik gibi yapıyor. 1 saate yakın bekliyorum, yine pişmiyor. 200 derece ya...pıyorum, olmuyor. 180 derecede 30 dakika pişirsem de olmuyor. Fırını önceden ısıtmama rağmen hiçbir şekilde pişmiyor. Madem ısı ayarı düzgün değil, insanlara neden satışa sunuluyor

Kumtel'den 3 lü set aldık ve fırının alt kısmındaki ısıtıcı yanmıyor. Bu sebepten servisi arıyoruz aylardır ve otomatik ...bant dinletiliyor hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Galiba garanti süremiz dolunca bakmaya gelecekler. Fırını kullanamıyoruz. Özetle ve Kumtel pişmanlıktır.
Bu markanın fırınından hiç memnun değilim. Fırının düğmeleri aşırı ısınıyor Elle dokunulmuyor. Müşteri hizmetleri ile ko...nuştuğumuzda ise bunun normal olduğunu, üretim hatası olmadığını söylediler. Nasıl normal kabul edildiğini anlamış değilim düğmeler 80 derece oluyor bu kadar ısıyı dışarı veren bir
Siparişini vermiş olduğum midi turbo fırının alt ısıtıcısının üzerine konan kırıntı tepsisi ürün içerisinden çıkmadı. İn...ternet adresi üzerinden destek talebinde bulundum, dönüşte olmadı. En son bugün yaşanan fırın alt ısıtıcısının alev alması olayından sonra müşteri hizmetlerini arayıp bakın bu malz
LX-9625 Turbo 70 Litre midi fırını Trendyol'dan çeyizim için almıştım. 4-5 aydır kullanıyorum ancak ne olduğunu anlamada...n fırın bozuldu. Keklerimin üstünü yakıyor, fırından dumanlar çıkıyor. Oysaki ayarı 180 derecede ve alt-üst pişirme modunda ayarlamıştım. Fırından dumanlar çıkmaya başlayınca keki

Kurulumuna bile gelmediğiniz saçma çalışma prensipleriniz yüzünden kurulumunu başka birisine ücret karşılığı kurdurduğum...uz ankastre setinizin fırınının kapağı yerinden çıktı. Sorunu nedir ne değildir bilmiyoruz. Gelip yapar mısınız. Müşteri hizmetlerinizden size ulaşmak imkansız gibi bir şey. Ulaşab
Trendyol'dan Kumtel markasına ait bir fırın satın aldım. Ancak fırının ızgarası bozuk, ısınmıyor ve yemekleri pişiremiyo...rum. Müşteri hizmetlerini aradım ve servis göndereceklerini söylediler. Fakat yaklaşık 3 hafta olmasına rağmen hala kimse gelmedi. Bu yüzden fırın ile ilgili çok sıkıntı yaşıyorum.
İnternetten Lx-8520 Siyah rustik fırın aldım. Isıtmadığı için iade etmek istedim, servis raporu istediler. 35 km lik yol...dan servise götürdüm, bir hafta sonra tamam dediler, gidip aldım. Ustaya ne sorun var dedim, verdiği cevap ( ne bileyim ben, günde kaç fırın tamir ediyorum. Kullanmadan önce ısıtın
21 Kasım salı günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün (sipariş no: 665217315), henüz 6. Kullanmam olmasına rağmen ...yılbaşı akşamı yani 31 Aralık tarihinde aniden alevlendi ve üst ısıtıcısı arızalandı. Teknik servisi aradığımda ürünü benim getirmem gerektiği söylendi. 'ne kadar küçük ev aletleri
Kumtel'den almış olduğum fırın ve ısıtıcıları yılbaşından önce sipariş verd...im. 10 güne yakın olmasına rağmen kargoya verilmedi ve üstüne durumu sormak
Cuma günü elime ulaşan Kumtel 70 lt turbo fırın ısınmada problem yaşadığım için pişirme yapamıyorum. Trendyol aracılığıy...la almıştım ancak muhatap bulamıyorum. Fırın çok az ısıtıyor, sonra o şekilde kalıyor. En basit hamur işlerini bile pişiremiyorum. Boraks yetkili satıcısına telefon ile ulaşamıyoru



Trendyol üzerinden 2119485458 sipariş numaralı fırını temmuz ayında aldım fakat evde olmadığım için fırını ortalama 10 g...ün önce çalıştırdım fark ettiğimde fırın aşırı ısınma yapıyor. Mermerimi ısıtıyor dolap içlerim nemleniyor su içinde kalıyor. Ürünü çalıştırdığımızda düğmelerine dahi dokunamayac

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60