to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Dolap üzerinden verdiğim sipariş 10 Kasım 2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve takipte tahmini teslim tarihi 11 Kasım 2026 olarak görünmesine rağmen gönderim hâlâ Ankara aktarmada bekliyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kargoyu özellikle 11 Kasım 2026 tarihinde elimde olacak şekilde planlamıştım ancak belirtilen tarihte teslim edilmedi.
Sürat Kargo’nun ne müşteri hizmetlerine ne de şubeye telefonla ulaşamıyorum, kimse telefona cevap vermiyor ve gönderimle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Dolap siparişime ait kargonun (takip numarası sistemde görünen 246 ile başlayan gönderi) bir an önce işleme alınarak hızlı bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
