Metro Turizm'in Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 1 Saat 10 Dakika Gecikme Ve İade Talebi
Metro Turizm’den 12.11.2026 tarihi için Düzce Otogarı çıkışlı, Nevşehir varışlı saat 15:45 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Ancak firma seferin gecikeceğine dair bizi önceden hiçbir şekilde bilgilendirmedi. Otobüsün 1 saat 10 dakika rötar yapacağını, kalkış saatinden sonra gelen mesajla öğrendik.
Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. 3.600 TL ödediğim bu sefer için, zamanında ve önceden bilgilendirme yapılmadığından dolayı bilet ücretimin tamamen iadesini talep ediyorum.













