LX-8520

Kumtel markasından mayıs ayında satın aldığım 3’lü setin fırınında arıza oluştu. Fırının üst kısmı çalışmıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümün faturası mevcut ve hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 10 gün önce yetkili servisi arayarak ilk kaydı açtırdım, şu ana kadar topla...

`Aldığım Kumtel dizayn siyah cam ankastre set ocağın daha ilk günden itibaren sorunlu olduğunu belirtmek istiyorum. Ocak gözleri düzgün şekilde yanmıyor, birçok kez çakmak çakmak zorunda kalıyorum, iki gözü ise hiç yanmıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve şu anda hâlâ garanti kapsamında, Tr...

4 gün önce aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için usta geldiğinde, davlumbazın bozuk olduğunu söyledi ve takmadı. Davlumbazın bozuk olması nedeniyle ocak ve fırını da takmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir bilgi veremeyen danışmanlarla karşılaştım, ne yapmam gerektiğini bile söylem...

Kumtel ankastre 3'lü set aldım. Kurulum için servisi aradım ve yetkili servise yaklaşık 5 saat arayarak ulaşabildim. 08-08-2024 tarihinde kayıt açtırdım. 8 gün geçmesine rağmen gelip garantimi başlatıp ürünlerimin kurulumunu yaptıramadım. Arıyorum, telefonlarıma da çıkmıyorlar. Evde bebeğim olduğunu...

9 Şubat 2024'te servise verdiğimiz fırından bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ sonuç yok. Servis, fabrika değişim yapacak, yeni gönderecek dedi. Ramazan Bayramı geçti, gelmedi. Kurban Bayramı bitti, hâlâ gelmedi ürünümüz. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Her aradığımda çözüm bulamıyorlar. Yeni üretiliyo...

6 aylık ankastre setimden fırın bozuldu alttan ısıtmıyor. Servisi 25 gün önce aradım her hafta geleceklerini söylüyorlar ama 25 gündür ne gelen var ne arayan. Ve her gün arıyorum neden gelmediniz diyorum telefon suratıma kapanıyor tekrar arıyorum açmıyorlar. Gerçekten bu kadar kötü bir hizmet olamaz

Merhaba, Kumtel ankastre setini yaklaşık 3 ay önce aldım ancak hiç memnun değilim. Ne yazık ki ankastreden sürekli 'tak tak' sesler geliyor. Fırının içindeki ısıtıcı demiri dışarıda duruyor. Fırın belki göz ardı edilebilir ama ankastre çok fazla ses çıkarıyor. Artık çalıştırmak istemiyorum.

İnternetten Lx-8520 Siyah rustik fırın aldım. Isıtmadığı için iade etmek istedim, servis raporu istediler. 35 km lik yoldan servise götürdüm, bir hafta sonra tamam dediler, gidip aldım. Ustaya ne sorun var dedim, verdiği cevap ( ne bileyim ben, günde kaç fırın tamir ediyorum. Kullanmadan önce ısıtın...

Kumtel firmasıyla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 13 Kasım'da bir mini fırın satın aldım; ancak fırın hala elime ulaşmadı. Kargoda zarar gördüğü için kargo şirketi tarafından iade işlemi yapılmış. Yeniden ürün talebinde bulundum fakat ürünüm hala gelmedi ve iadem de gerçekleşt...