Kumtel Davlumbaz

06.10.2025 tarihinde saat 15.20 civarında Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel da6-833 model davlumbazın montajı için gelen ekip, yağ filtresi için ekstra 600 TL talep etti. Satın alma sırasında böyle bir ücret bilgisinin paylaşılmaması ve yağ filtresinin ürüne dahil olmaması beni şaşırttı ve mağ...

2 Ekim’de Şanlıurfa Kumtel servisi tarafından kurulumu yapılan Kumtel marka ankastre set içerisindeki davlumbaz, kurulumdan bir gün sonra tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü BİM mağazasından 9.450 TL’ye satın aldım ve elimde garanti belgesi mevcut. Sorun ilk günden beri sürekli devam ediyor ve davlum...

Kumtel da6-835 A0B model davlumbazımı 2024 Ağustos ayında internetten satın aldım. Yaklaşık 2 hafta önce motor arızası yaşamaya başladım ve hemen Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 4 gün sonra servis tarafından arandım ancak servis ekibi eve gelmedi, sadece telefonla iletişim kuruldu. ...

Kumtel'den kendi internet sitesinden davlumbaz aldım. 22 Eylül'de teslim edildi. 2 haftadır montaj yaptırmak için müşteri hizmetleri ve servis arasında gidip geliyorum. Montaj ücretsiz olmasına rağmen 3 kez servis kaydı oluşturmama ve Kağıthane servisini defalarca aramama rağmen eve gelmemeye devam ...

Kumtel Home Basic model davlumbazımın ışıkları 1 aydır yanmıyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servisi aradım, “1 haftada parça gelir, değiştiririz” dediler ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Servisteki çalışanlar telefonlarıma da cevap vermiyor. Servis çalışanı, davlumbaz...

12.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Dokunmatik Cam Davlumbaz DA6-835’in kurulumu için yaklaşık 2 aydır Kumtel’in yetkili servisinden hizmet bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Anadolu Yakası Çekmeköy’dür. Satın aldığım ürün garanti kapsamındadır ve s...

Kumtel'den 3 hafta önce satın aldığımız davlumbazın kurulumu için iki telefon numarası verdiğimiz halde, kesinlikle aramadıkları halde arayıp ulaşamadıklarına dair mesaj atan firma... Kutu evde duruyor. Olmasına ve ben işte olmama rağmen gelinip montaj yapıldığına dair mesaj atan firma... İnternette...

16 Eylül’de yeni satın aldığım Kumtel ds6-905 w Beyaz Sürgülü aspiratörün kurulumu için 0 (850) 333 56 85 numaralı telefondan İzmir Karşıyaka adresime servis kaydı oluşturdum. Bugün 30 Eylül olmasına rağmen ne arayan oldu ne de servis geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sef...

Kumtel de yaklaşık 2 hafta önce davlumbaz ve indüksiyonlu ocak siparişi verdim. Kurulum için gelen yetkili servis yeni evlerde baca yapılmıyor diye ezbere konuşup baca borusu olup olmadığını hiç kontrol etmeden filtresini takıp yedeklerini satıp gitti. Daha sonra ben kontrol ettiğimde asma tavan ara...

8 Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel cam davlumbaz, henüz 3 ay bile geçmeden arızalandı. Elektrik sisteminde sorun olduğu için ürünü her çalıştırdığımızda şalteri attırıyor ve bu nedenle 1,5 senedir ürünü hiç kullanamıyoruz. Sorunu Nisan 2024’ten bu yana defalarca Kumtel müşter...

BİM marketten Kumtel markalı üçlü davlumbaz seti satın aldım. Ardından ürünün kurulumu için Kumtel yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetleri, kurulumu 3-5 gün içinde gerçekleştireceklerini bildirmesine rağmen aradan 7 günden fazla süre geçti ve hiçbir işlem yapılmadı. Dün tekra...

Kumtel’den sıfır olarak aldığım fırın, davlumbaz ve ocak için İstanbul Eyüp’te çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak montaj servisi talebinde bulundum. O günden bu yana toplamda en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen, ne arayan oldu...

10.05.2024 tarihinde Bursa Osmangazi'den satın aldığım Kumtel B66-SF2 model ankastre setin davlumbazı, bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra yaklaşık bir buçuk aydır çalışmamaktadır. Yaşadığım bu arızayla ilgili olarak Kumtel müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtim, 969846...

Kumtel da6-830 model ankastre set satın aldım ve kurulum için telefonla servis randevusu aldım. Telefonda bana dolabın sökülü olup olmadığı veya yerinin hazır olup olmadığıyla ilgili hiçbir soru sorulmadı. Servis geldiğinde ise dolabın sökülmesi gerektiğini söyleyip kurulumu yapmadan gitti. Bu dur...

Kumtel davlumbazımın kurulumu için 5 gün önce servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9671355). Ankara Sincan’da yaşıyorum. Ancak bu süre boyunca ne ilk başvurumda ne de tekrar aradığımda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü kullanamadığım için mağdur oldum ve mutfakta ciddi sıkıntı yaşıyoru...

Kumtel’den yeni aldığım davlumbaz ve ankastre ocak için taşınacağım adrese servis talebinde bulundum. Adresimi müşteri hizmetlerine defalarca ve ısrarla belirtmeme rağmen, 2-3 gündür servis ekipleri iki kez eski adresime gitmeye devam etti. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, adresimin güncel...

03.09.2025 tarihinde Kumtel da6-835 model davlumbazım için 9583185 numaralı servis kaydı ile Edirne merkezde servis talebinde bulundum. Servis ekibi gelip lambanın sipariş edileceğini ve sonraki hafta takılacağını belirtti. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizm...

Kumtel DA6-830 model davlumbazın 15.09.2025 tarihinde Tuzla/İstanbul’daki adresimize kurulumu için gelen servis personeli, kurulum sonrası eşime karbon filtre önerisinde bulundu. Eşim, bu filtrenin gerekliliğini sorduğunda, teknik personel “Bu filtreyi almazsanız davlumbaz ileride çöp olur” şeklinde...

Hepsiburada'dan aldığım Kumtel ankastre setin davlumbazı, hermetik baca olduğu için zorunlu olarak 3 adet filtreyi 1350 TL'ye sattılar. 'Yoksa ürünü garantiye alamayız' denildi. Mecburen kabul ettik. Bu sefer de davlumbazı doğalgaz borusuna değecek şekilde bağlamışlar, 1 cm bile kaydıramazmışız, mer...