to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Davlumbaz İçin Acil Servis Yönlendirmesi Ve Çözüm Talebi
Kumtel’den aldığım ankastre fırın ve davlumbaz setinde, davlumbazın çalışmaması nedeniyle yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyorum. 11186359 ve 11202271 numaralı servis kayıtlarım oluşturuldu, gelen servis davlumbaza bakacağını ve sorunu çözeceğini söyledi ancak herhangi bir işlem yapılmadı.
O günden beri defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum, her aradığımda başka biriyle görüşüldüğü söyleniyor, hatta arama kayıtlarıma da yansıyor, ancak bana kimse geri dönüş yapmıyor ve yeni bir servis yönlendirilmiyor. Ne arayan oluyor ne de randevu veren, bu süreçte mağdur ediliyorum.
Çalışmayan davlumbazım için acilen servis yönlendirilmesini, sorunun yerinde tespit edilerek onarılmasını, gerekirse ürün değişimiyle kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma mutlaka bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ajajaj W., İletmiş olduğunuz Çalışmayan Davlumbaz İçin Acil Servis Yönlendirmesi Ve Çözüm Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
