to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Davlumbaz Montajı Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi
BİM Market’ten Kumtel marka ankastre set satın aldım ve 13 Temmuz tarihinde yetkili servis gelip kurulumu yaptı. Ancak davlumbaz montajından hiç memnun kalmadım. Davlumbazı mutfak dolabındaki hazır deliğe oturtmak yerine farklı bir noktaya yamuk şekilde monte etmişler, görüntü olarak da kullanım açısından da rahatsız edici bir durum oluştu.
Havalandırma deliğim camda olduğu ve alçakta kaldığı için servis bana filtreli kullanım önermişti, bu doğrultuda 1.000 TL ödeyerek filtre satın aldım. Hem bu ek masrafa girdim hem de karşılığında düzgün bir montaj hizmeti alamadım.
Firma tarafından davlumbazın mevcut yanlış montajının düzeltilerek, mutfak dolabındaki uygun yerine düzgün ve standartlara uygun şekilde yeniden, ek bir ücret talep edilmeden montajının yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Derya Hanım, İletmiş olduğunuz Yanlış Davlumbaz Montajı Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba bana 24 saat içerisinde dönüş yapacağınızı söylemiştiniz ama herhangi bir bilgilendirme yapılmadı lütfen servis gönderip davlumbaz montajını düzeltilmesini istiyorum
