Garanti Kapsamındaki Davlumbaz Motor Arızası Çözülmedi Ve Servis Geri Dönüş Yapmıyor
Kumtel da6-835 Beyaz davlumbazımın motoru çalışıp durduğu için Kumtel yetki...li servisine başvurdum. Servis ürünü evimden alıp götürdü, arızayı giderdik
Kumtel da6-835 Beyaz davlumbazımın motoru çalışıp durduğu için Kumtel yetki...li servisine başvurdum. Servis ürünü evimden alıp götürdü, arızayı giderdik
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için bugün servis geldi; ancak davlumbaz kurulumu tamamlanmadı. Davlumbazı takmak... için özel bir alete ihtiyaç olduğunu söyleyip bu aletin “1 dakika içinde yolda olduğunu” belirttiler, fakat aleti beklemeden işi yarım bırakıp evden ayrıldılar. O zamandan beri d
Kumtel marka antrasit gri dokunmatik cam davlumbaz aldık ve montaj için Kumtel Çekmeköy yetkili servisi geldi. Davlumbaz...ın üst kısmında yer alan tahliye kapağı montajı yapılmadı, sadece alelade bir şekilde oraya bırakıldı ve davlumbazı çok aşağıya monte ettikleri için kapağın altında üç parmak kadar



"Öncelikle beni arayan hanımefendiye teşekkür ederim fakat ben pazartesi günü arandım genel merkez tarafından. Bana dediler ki hangi gün istiyorsunuz cumartesi dedim beni bir saat sonra servis arayıp evdeyseniz geleceğim dedi sonra servis talebimi iptal ettiler ben tekrar arayıp randevu aldım maalesef sıkıntılı bir servis ağı var. Ayrıca küçük bir çocuk vardı servise gelen çocuk maalesef taşırken buzdolabını çizdi davlumbazla o yaştaki bir çocuğun çalışmaması gerekir"
Kumtel markalı davlumbazı evlenmeden yaklaşık bir ay önce, haziran ayında s...atın aldım. Evliliğimizin üzerinden iki ay geçmesine rağmen davlumbazımız h
Kumtel marka davlumbazımın kurulumu için bugün İzmir Karabağlar servisinden geleceklerini söyleyip tüm gün evde bekletti...ler, ancak ne arayan oldu ne de gelen. Gün içinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Akşam üzeri dayanamayıp servisi aradığımda saat 19.00’a kadar çalıştıklarını, işlerinin o
10.08.2026 tarihinde Kumtel Siyah Dokunmatik Cam Davlumbaz da6-835 ürünü 2.999 TL bedelle Hepsiburada üzerinden satın al...dım. 13.08.2026 tarihinde evime kurulum için gelen Kumtel Torbalı yetkili servis ekibi, montaj sırasında yan odanın duvarını delerek duvarda zarar oluşturdu. Beyaz ve gri duvarlard


Kumtel marka dokunmatik uzaktan kumandalı davlumbazımızın camı, 06.08.2026 tarihinde saat 11.00 sıralarında kendiliğinde...n patladı. O sırada davlumbaz kapalıydı, çalışmıyordu. Sadece evde oturmuş kahvaltı yapıyorduk, cihaza dokunmamıştık. Bir anda çok şiddetli bir patlama sesiyle davlumbazın ön camı


İnternet üzerinden satın aldığım Kumtel marka ankastre cam ocak ve davlumbazın kurulumunun ücretsiz olduğu özellikle bel...irtilmesine rağmen, Balıkesir Altıeylül’de kuruluma gelen yetkili servis benden 1.800 TL ek ücret talep etti. Gerekçe olarak silikon, davlumbaz yan kapağı ve davlumbaz borusu gibi
"Teşekkürler Adem Bey 💚"
Hepsiburada üzerinden 4370182964 numaralı sipariş ile Kumtel da6/830 model davlumbaz satın aldım. Ürün kargoyla teslim e...dildi ve yetkili servis kuruluma geldi. Kurulum sonrası davlumbaz çok yüksek sesle çalıştığı için servis, fan değişimi gerektiğini söyleyerek parça talebinde bulundu. Aradan yakla



Kumtel’den ankastre ocak ve davlumbaz içeren bir set aldım, fakat kurulum sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. 24 Eylül... tarihinden beri ürünler evimde kurulmadan bekliyor. Önce kurulum için talep oluşturdum, uzun süre kimse gelmedi. Daha sonra servis geldiğinde doğalgaz borusunu değiştirmemiz gere
Kumtel marka bir davlumbaz ve Kumtel ankastre ocak satın aldıktan sonra pazartesi günü her iki ürün için de yetkili serv...is bağlantı talebi oluşturdum. Davlumbaz için 11275183, ankastre ocak için ise 11275182 numaralı servis kaydı SMS ile tarafıma iletildi ve en kısa sürede ekiplerin geleceği belirti
Kumtel markalı davlumbazımızın içindeki yağ filtresinin kenarları kırıldığı için sürekli düşmeye başladı. Ürünü internet...ten almıştık, kurulumu yapıldı ve elimde bulunan garanti belgesinde de açıkça 2 yıl garanti kapsamında olduğu yazıyor. Garanti kapsamında işlem yapılması ve müşteri hizmetlerinin y


Trendyol üzerinden Kumtel marka beyaz cam ankastre ocak ve davlumbazdan oluşan ikili set satın aldım. Ürün haziran ayınd...a sorunsuz şekilde teslim edildi ancak taşınma sürecimiz nedeniyle kurulumu ertelemek zorunda kaldık. 20 Temmuz akşam saatlerinde Ankara Etimesgut bölgesi için yetkili servis üzeri

Kumtel’den ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. 24.07.2026 tarihinde saat 10:48’de Mersin Mezitli adresime kurulum... için hem telefonla hem de online sistem üzerinden kayıt oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da
Yaklaşık 1 yıl önce Kumtel markalı bir davlumbaz aldım. Ürünün Çorum merkezdeki yetkili servis tarafından kurulumu bile ...yaklaşık 20 günde zor yaptırılabildi. Kurulumdan 7–8 ay sonra davlumbaz arıza yaptı ve yaklaşık 2,5 ay önce servis kaydı açtırdım. O günden bu yana ne Çorum’daki yetkili servisten
Trendyol üzerinden aldığım Kumtel da6-895 model davlumbazın kurulumu için yaklaşık 3 haftadır mağduriyet yaşıyorum. İlk ...olarak 9 Temmuz için servis randevusu verildi, ancak o günden bu yana toplam 3 kez gün değiştirdiler. Her seferinde “yetişemiyoruz” denilerek randevu iptal ediliyor, izin alıp evd
Kumtel marka DA6-830-A0J model siyah cam davlumbazımın kurulumu için bugün ücretsiz kurulum ibaresine güvenerek yetkili ...servisi eve çağırdım. Kurulum için gelen yetkili servis, davlumbazın çalışması için karbon filtrenin zorunlu olduğunu söyleyerek benden 1.500 TL talep etti ve ödemeyi EFT ile yapma
İnternetten satın aldığım Kumtel marka ocak ve davlumbazın kurulumunun yapılması için 14 Temmuz’da Yenimahalle yetkili s...ervisi ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün iade süresinin 14 gün olması nedeniyle bugün son gün olduğu için özellikle aciliyet belirttim, ancak bana “arkadaşlar size tekrar
Hatay Antakya’da ikamet ediyorum. BİM’den satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik 8 programlı ankastre setin... kurulumu için dün Kumtel yetkili servisi eve geldi. Kurulum sırasında kullanılan alüminyum baca borusunun metre fiyatı resmi olarak 125 TL olmasına rağmen benden 300 TL tahsil edi
Hepsiburada üzerinden Kumtel da6-830 model davlumbaz satın aldım ve bugün Balıkesir Karesi (Eski 6 Eylül) ilçesindeki ev...ime Kumtel yetkili servis ekibi gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum esnasında mevcutta kullanılan baca borum olmasına rağmen, bu boruya montaj yapamayacaklarını, mutlaka yeni
"Servis tarafından alınan ücret iade edildi"
Kumtel’den aldığım fırın ve da6-833 model davlumbazın kurulumu için 20.07.2...026 tarihinde yetkili servis geldi. Davlumbaz için filtre olmadığını söyley
Kumtel marka Kritical beyaz ankastre setimin kurulumu için yetkili servisten yaklaşık 20 gün önce hizmet aldım. Servis e...kibi fırın ve ocağın kurulumunu yaptı ancak davlumbazın yeri hazır olmasına rağmen borusu olmadığı gerekçesiyle davlumbazı takmadı. Daha sonra ikinci servis talebimde, davlumbaz k
Kumtel markasına ait DA6-833-ADA model davlumbazımın montajı için 20.07.2026 tarihinde yetkili servisten randevu aldım. ...Ancak randevu verilmesine rağmen servis belirtilen tarihte gelmedi ve montaj gerçekleşmedi. Daha sonra yetkili servis beni başka bir servise yönlendirdi, ancak yönlendirildiğim se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78