Kumtel Davlumbazda Sürekli Arızalar Ve Personelin Sorumsuz Tutumu

Henüz 6 ay olmadan aldığım Kumtel davlumbaz setinde çeşitli arızalar meydana geldi. Bu süreçte türlü türlü mağduriyet yaşadım, gelen personelin de haksız kazanç elde etmeye çalıştığını düşündüğüm davranışları oldu. Ücretimi geri iade ettiler ancak sonrasında davlumbazın motorunda arıza meydana geldi, ürün sürekli bir yerinden problem çıkarıyor.

Firmaya ulaşmak zaten oldukça zor, bir de daha yeni sayılabilecek bir üründe sürekli arıza yaşamak güvenimi tamamen sarstı. Servis personelinin tavrı da müşteriyi suçlu çıkarma ve işi karşı tarafa yıkma yönündeydi. Böyle bir kurumun bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranması gerçekten ayıp, ürünü aldığıma bin pişman oldum.

Yeni aldığım davlumbaz setinin sık sık arıza vermeyecek şekilde kalıcı olarak onarılmasını, motor arızasının garanti kapsamında giderilmesini ve müşteriyle iletişim kuran personelin tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.