5
Çözüldü
Garanti Dışı 1500 TL Ana Kart Değişim Ücreti İtirazı
23 Haziran 21:0283
"Teşekkürler"
2025 Mart ayında Kumtel Dayanıklı Türk Mal. Pls. San. Tic. A. Ş. Marka bir ...davlumbaz satın aldık. Ürün daha 1 yıl olmadan, 2026 Nisan ayında kullanırk
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Davlumbazdavlumbaz kartı
7 şikayet
4
Çözüldü
Kurulumun 10 Gün Boyunca İptal Edilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
13 Ocak 23:45645
"Sorunum çözüldü"
Kumtel’in resmi internet sitesinden 6.418 TL tutarında kredi kartı ile satı...n aldığım davlumbaz ve ankastre ocak için İstanbul Eyüpsultan’da 10 gündür
Garantisi Devam Eden Davlumbazda Kart Arızasına Ücret Talebi
29 Kasım 2025 12:45822
Kumtel beyaz dokunmatik cam davlumbaz DA6-835 model ürünü internetten yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, daha ...garantisi devam ederken arızalandı ve yaklaşık 3 ay önce İstanbul Bahçelievler’de evime servis çağırdım. Gelen servis, ürünün kartında arıza olduğunu, bu arızanın garanti kapsamın
2
Satın Aldığım Davlumbazın Montajı Bir Aydır Yapılmıyor, Servis Sürekli Erteliyor
22 Ağustos 2025 14:24486
1 Ağustos tarihinde internet üzerinden satın aldığım Kumtel DA6-830 model davlumbaz, İzmir Menemen adresime teslim edild...i. Ürünü garantili ve montaj dahil olarak aldım. Teslimat sonrası hemen servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9469972), ancak montaj için net bir tarih verilmedi ve sürekli ertelendi.
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
5 Ağustos 2025 16:395.581
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
06.07.2025 tarihinde Kumtel’in web sitesinden Ş**** S**** adına sipariş ver...diğim davlumbaz seti (Sipariş No: KM9382891536), Aras Kargo tarafından bana
3
Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini İstiyorum
28 Temmuz 2025 12:21372
24 Temmuz Perşembe günü Kumtel’in internet sitesinden KM6643182276 numaralı sipariş ile bir davlumbaz satın aldım. Sipar...işimin teslimat adresi Konya’dır ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün pazartesi olmasına rağmen siparişim hala kargolanmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri
Bir Türlü Gelmek Bilmeyen Kumtel Davlumbaz Kartı
1 Ekim 2024 14:212.369
Kumtel ankastre üçlü set aldım. Montajı yapıldı. 8 ay sonra davlumbaz çalışmamaya başladı. Yetkili servise başvuru yaptı...m. Servis yetkilisi geldi kart arızası dedi. Kart talebinde bulunacağız dedi. 2-3 güne gelir dedi. Üzerine 15 gün geçti. Ortada kart yok. Servis yetkilisine sorduğumda üretim bandı
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.398
Ankastre Fırın2.037
Ankastre Set5.392
Aspiratör436
Barbekü10
Bulaşık Makinesi169
Buzdolabı186
Davlumbaz1.211
Elektrikli Düdüklü Tencere29
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı315
Fırın813
Halı Yıkama Makinesi88
Hamur Yoğurma Makinesi211
Hava Temizleyici15
Kettle21
Kıyma Makinesi22
Klima414
Mikrodalga78
Ocak2.624
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.448
Süpürge60- Şarjlı Mop49
Tost Makinesi113
Ütü24
Ütü Masası6
Vakum Makinesi36
Vantilatör548
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67