to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Servisinden Randevu İhmal Edildi Ve Montaj Gerçekleşmedi
Kumtel markasına ait DA6-833-ADA model davlumbazımın montajı için 20.07.2026 tarihinde yetkili servisten randevu aldım. Ancak randevu verilmesine rağmen servis belirtilen tarihte gelmedi ve montaj gerçekleşmedi.
Daha sonra yetkili servis beni başka bir servise yönlendirdi, ancak yönlendirildiğim servis telefonlara hiç cevap vermedi. Ne yetkili servisten ne de yönlendirilen servisten şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve montaj hâlâ yapılmadı. Bu süreçte benden herhangi bir montaj ücreti talep edilmedi.
Kumtel’in en kısa sürede tarafıma ulaşarak davlumbaz montajımın gecikmeden, sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini ve servis sürecindeki aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Servisinden Randevu İhmal Edildi Ve Montaj Gerçekleşmedi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
