Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Ankastre Setset

3.430 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kurulum Servisinde Randevu Ve Saygı Eksikliği

19 Mayıs 12:14375

1 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre set (davlumbaz ve fırın) satın aldım. Kurulum için Ku...

1

Kumtel Ankastre Set Kurulumunun Sürekli Gecikmesi Ve Mağduriyetim

18 Mayıs 17:07730

Kumtel marka 3’lü ankastre set için 11 Mayıs’ta yetkili servisten kurulum randevusu oluşturdum ve 15 Mayıs’ta kuruluma g...

Kumtel Kurulumunda Randevu İptalleri Ve Cevapsızlık

16 Mayıs 12:492.125

07.05.2026 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum için tarafıma randevu verildi ancak...

Servis Gelmemesi Ve Ürün Teslimi Gecikmesi Nedeniyle Evde Hapis

15 Mayıs 15:501.763

10 gün önce BİM den Kumtel ankastre set aldım... Servis gelmiyor geleceği zamanında vermiyor evden bir yere ayrılamıyoru...

Öne ÇıkanKonular

1

Kurulum Tarihi Belirsizliği Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

14 Mayıs 15:37815

Kumtel Home beyaz ankastre set (davlumbaz, ocak ve fırın) kurulum randevusu için defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...

2

Servis Kurulumu Gerçekleşmedi, 4 Gün Yanıtsız Bekliyor

13 Mayıs 22:18635

Almış olduğum ürün için servis kurulumu yapılmadı. Servis, 4. gün olmasına rağmen dönüş yapmadı. Aldığım set için iade o...

Kumtel'in Geciken Kargosu Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri

13 Mayıs 15:22764

Pazartesi günü Kumtel’in online satış kanalı üzerinden ankastre set satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ür...

Montaj Gecikmesi Ve İptali Nedeniyle Mağduriyet

13 Mayıs 09:59857

Kumtel marka ankastre seti 7 Mayıs tarihinde satın aldım. Müşteri hizmetleri tarafından montaj için 3 ila 5 iş günü içer...

Kumtel Yetkili Servisinde Haksız Ücret Ve Tehdit Şikayeti

13 Mayıs 09:451.240

Kumtel markasından almış olduğum Kumtel Siyah Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set ve Kumtel Dijital Siyah Ankastre Fır...

Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Yetkili Servisin Sözünü Tutmaması

12 Mayıs 21:28862

Kumtel marka üçlü ankastre seti Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram 9163049014. Kurulum için 5 Mayıs tarihin...

1

Kurulum Talebim 5 Gün Boyunca Yanıtsız Kaldı

12 Mayıs 17:37840

04.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka 2’li ankastre set satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde elime ulaş...

Kurulum İçin Üç Defa Aradım, Cevap Alamadım

11 Mayıs 18:30695

Hepsiburada üzerinden 7 Mayıs tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için gün içi...

5
Çözüldü

Zorunlu 500 TL Filtre Ve 200 TL Söküm Ücretleriyle Saygısız Servis

11 Mayıs 10:35847

"Müşteri hizmetlerinden S*** Hanım. Aradı markadan endişe duyuyordum bu kapsamda filtre hediye edeceğiz dendi Servis bilgiyi doğru verdi fakat üslup ve karşıyı anlamada biraz kusur oldu Nihayetinde herkes tüketici empati yeteneği olursa daha iyi"

Kumtel’den yaklaşık 11.000 TL ödeyerek dijital 8 programlı ankastre set sat...

Kumtel Müşteri Hizmetinde 13 Dakika Bekletme, 10 Saniyelik Görüşme

8 Mayıs 13:06764

6 Mayıs 2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini, ankastre set montajı ile ilgili bilgi almak için aradım. Bursa’dan y...

Kumtel Müşteri Hizmetinde 13 Dakika Bekletme, 10 Saniyelik Görüşme
Kumtel Müşteri Hizmetinde 13 Dakika Bekletme, 10 Saniyelik Görüşme

Kumtel Kategorileri

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60

Marka Karnesini Gör