Kumtel Servis Hattına Bağlanamama Ve Kurulum Sorunu

Manavgat’taki BİM mağazasından Kumtel DA6-830-AOM ankastre set satın aldık. Kurulum için Kumtel’i aramamız gerektiği söylendi, bunun üzerine 0850 333 86 85 numaralı hattınızı aramaya başladık.

İki gündür gün içinde defalarca bu numarayı arıyoruz, her seferinde yaklaşık 6 dakika hatta bekletildikten sonra hiçbir yetkiliye bağlanamadan telefon kendiliğinden kapanıyor. Gönderdiğim arama kayıtlarında da görüleceği üzere çağrılarımız sonuçsuz kalıyor ve kurulum bir türlü yapılamıyor.

Ürünün bir an önce yetkili servis tarafından kurulmasını ve müşteri hizmetleri hattınız üzerinden tarafımıza sağlıklı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.