to read complaints and reviews, or file yours.Kunter Sekiz Programlı Ankastre Set'in Sigortaları Atması Ve Güvenlik Riski
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden Kunter sekiz programlı ankastre set satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1,5 ay bile olmadan ciddi problemler yaşamaya başladım. Özellikle fırın çalıştığı anda evin bütün sigortalarını attırıyor, kapağı tam olarak kapanmıyor ve dijital kısmı çok şiddetli ısınıp sık sık sigortayı attırıyor. Bu durum nedeniyle evdeki diğer tüm elektronik cihazlarımın da zarar gördüğünü düşünüyorum. Ocağın çakmaklık gözü ise ilk aşamada yanmadıktan sonra uzun bir süre tekrar çalışmıyor.
Yaşadığım sorunlar yaklaşık iki hafta önce başladı ve hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Ürüne yaklaşık 15 bin tl ödedim ve yeni alınmış bir ankastre sette bu kadar kısa sürede bu derece güvenlik riski oluşturan problemler yaşamak istemezdim. Bu konuyla ilgili Balıkesir Bandırma Kumtel servisine kayıt oluşturdum ve tarafıma Çarşamba günü için gelecekleri bilgisi verildi.
Hem can hem mal güvenliği açısından risk taşıyan bu ürünle ilgili olarak, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak ürünün ayıbının tespit edilmesini, kusurlu olduğu yönünde raporlanması halinde ankastre setimin değişiminin sağlanmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Gökhan bey İletmiş olduğunuz Kunter Sekiz Programlı Ankastre Set'in Sigortaları Atması Ve Güvenlik Riski konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
İvedilikle bekliyorum herhangi bir parçanın sökülüp takılmasını ciddi anlamda istemiyorum bu sorunu çıkartmayacak Kumtel modeli hangisiyse onunla değişim yapılmasını rica ediyorum fiyat farkını memnuniyetle karşılayacağımı bildirmek isterim
Balıkesir Bandırma servisi ile yapmış olduğum görüşme sonrasında Kumtel markasında Soğutma fani olmadığını belirtti özellikle zaten bu durum saçma bütün ankastreler de soğutma fanı olup Kumtel‘de olmaması zaten değişik bir durum ben parça değişimi değil bu markanın her şeyi tam olan modeli hangisiyse onu almak istiyorum onunla değişim istiyorum bu konuda hakkımı saçma sapan mahkeme süreçlerinde aramak istemiyorum rica ediyorum bu durumla ilgili bir an önce muhatap bulmak istiyorum
Hayatımda yaşadığımız en kötü tecrübe bu markadan alışveriş yapmak oldu hala geri dönüş yok
