Kunter Sekiz Programlı Ankastre Set'in Sigortaları Atması Ve Güvenlik Riski

Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden Kunter sekiz programlı ankastre set satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1,5 ay bile olmadan ciddi problemler yaşamaya başladım. Özellikle fırın çalıştığı anda evin bütün sigortalarını attırıyor, kapağı tam olarak kapanmıyor ve dijital kısmı çok şiddetli ısınıp sık sık sigortayı attırıyor. Bu durum nedeniyle evdeki diğer tüm elektronik cihazlarımın da zarar gördüğünü düşünüyorum. Ocağın çakmaklık gözü ise ilk aşamada yanmadıktan sonra uzun bir süre tekrar çalışmıyor.

Yaşadığım sorunlar yaklaşık iki hafta önce başladı ve hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Ürüne yaklaşık 15 bin tl ödedim ve yeni alınmış bir ankastre sette bu kadar kısa sürede bu derece güvenlik riski oluşturan problemler yaşamak istemezdim. Bu konuyla ilgili Balıkesir Bandırma Kumtel servisine kayıt oluşturdum ve tarafıma Çarşamba günü için gelecekleri bilgisi verildi.

Hem can hem mal güvenliği açısından risk taşıyan bu ürünle ilgili olarak, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak ürünün ayıbının tespit edilmesini, kusurlu olduğu yönünde raporlanması halinde ankastre setimin değişiminin sağlanmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.