to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Kocaeli Sembol AVM’de bulunan Hotiç mağazasından siyah süet-deri bir çizme satın aldım. Çizmeyi yalnızca yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra parmak kısımlarında kırılma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu anlattım, ürünü incelediklerinde incelemeye göndere...
İş Bankası’ndan çıkan kredi kartım banka tarafından 18.03.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi, ancak 20.03.2026 tarihinde “adres hatası” gerekçesiyle gönderi iptal edildi. Adresim Yenimahalle Süleymaniye Caddesi No:63 Daire:4 Çayırova / Kocaeli olarak bankada da güncel ve doğru şekilde kayıtlı o...
"Teşekkürler 😌"
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen 261114070068 numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 17 Mart olarak görünmesine rağmen, aradan bir hafta geçmes...
Yaklaşık üç gün önce Bimcell hattımı kapatmak için Kocaeli İzmit Gündoğdu BİM şubesine gittim. Başka bir operatöre geçtiğim için hattımı tamamen kapatmak istiyordum ancak yaşadığım ilgisizlik ve bilgisizlik gerçekten can sıkıcıydı. Şubede görevli çalışana Bimcell hattımı kapatmak istediğimi söyledi...
Türk Telekom altyapılı "Kocaeli internet" evde internet aboneliğimde, 35 Mbps hızında fiber altyapı üzerinden hizmet almaktayım. 1 Mart’tan bu yana evimde hiç internet yok ve bu nedenle günlük işlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorunun başlamasından sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arı...
Cargox firmasının 36520613709800100038 numaralı kargom, 18.03.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Üstelik sonrasında gerçeği yansıtmayan şekilde “eksik adres” notu düşülmüştür. Adres bilgilerimde herhangi bir eksiklik bulunmamakta ve kargon...
Haziran ayında Kocaeli Gölcük’teki Çilek Mobilya mağazasından bir ranza satın aldım. Aldıktan sadece 9 ay sonra ranzanın tahta kısmı ayrıldı ve özellikle çocuk güvenliği için takılan aparatın bulunduğu bölümden kopma oldu. Çocuğun güvenliği için kullanılan bir parçanın bu kadar kısa sürede kırılması...
19.03.2026 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında Kocaeli Ncity AVM’deki Koton mağazasında, online alışverişime ait iade işlemi için mağazaya gittim. Siparişimi teslim aldığımda ürünlerde defo olduğunu fark etmiştim ve bu durumu iade için gittiğimde mağaza personeline gösterdim. Üründe açıkça defo olma...
Kartepe Ataevler Mahallesi Hürsoy 3 Sitesi’indeki 31023599 numaralı aboneliğime ait bu ay gelen su faturam 805 TL olarak tahakkuk etmiştir. Oysa öncek...
Bugün saat 13.30’daki randevum için 2,5 yaşındaki oğlumu Kocaeli Körfez Devlet Hastanesi’ne kardiyoloji bölümü için yeşil alan açtırmak amacıyla götürdüm. Yeşil alan işlemi için yönlendirildiğimiz çocuk doktoru F***** K****, çocuğumun sesinden rahatsız olduğunu belirterek oğlumu muayene etmedi. Oğl...
Kocaeli İzmit Ekşioğlu Ekras Yapı İnşaat firması ile 2025 Temmuz ayında konut alımı için sözleşme yaptım. İnşaatın üzerinde bulunan haciz kararını bize hiçbir şekilde bildirmediler. Bu durumu aylarca bizden gizleyip, yaklaşık 6 ay boyunca haczin kalkacağı söylenerek sürekli oyalandık. 2025 Eylül ayı...
PTT Kargo Gebze şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kp06243536764 takip numaralı kargom 23.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak kargonun nereye bırakıldığı belli olmuyor. Yaklaşık 1 saat boyunca Gebze şubesini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, tele...
TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps sınırsız internet için Kocaeli Kandıra Çarşı Mahallesi’indeki adresime 16.03.2026 tarihinde kurulum için geldiler ve en geç 24 saat içinde onaylanarak internetimin aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 23.03.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi. Bu süre...
2025 yılı Mart ayında Enza Beauty & Aesthetic Konya ve Kocaeli şubelerinden, ablam, annem ve kendi adıma bölgesel incelme paketleri (kişiye 40’ar seans) ve lazer epilasyon paketi satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve toplamda yaklaşık 21.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Satın alma sırasında şe...
Sürat Kargo ile 24912020577034 takip numaralı gönderim bir haftadır elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde kargonun sürekli aynı aktarma merkezinde göründüğünü, başka bir yere yönlendirilmediğini fark ettim. Kargonun Kocaeli Başiskele’deki adrese teslim edilmesini bekliyorum ancak gönderi hâlâ...
"Kendi bulduğum çözümle müşteri hizmetlerini ikna etmeye çalıştık şikayet kaydı oluşturduğumda görüştüğüm müşteri temsilcisi benim talebime istinaden yardımcı oldu ürünü mağazada. Kendim değiştirdim"
Siemens IQ700 kg57NSB32N/04 model buzdolabımın ön camı kırıldığı için Kocaeli Körfez Yarımca’daki yetkili servis ile yaklaşık bir hafta önce iletişime geçtim. Servis, bu parçanın temin edilemediğini ve hiçbir şekilde yedek parçasının bulunmadığını iletti. Ön camın orijinal parça olması gerektiği iç...
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine üyeyim. Mart ayının 16’sında kredi kartımdan 519 TL çekim yapıldı, aynı tutarda ikinci çekim ise 17 Mart’ta tekrar gerçekleştirildi. Böylece aynı fatura dönemi için kartımdan iki kez ücret tahsil edilerek mağdur edildim. İşlemler Kocaeli Gebze’de bulunan üyeliğim ...
Yaklaşık 4 yıl önce Altus marka, son çıkan sistem olarak satılan bir buzdolabı satın aldım ve o dönem bu ürün için 15.000 TL ödedim. Ancak buzdolabı yaklaşık 1 haftadır tamamen soğutmuyor, hiçbir şekilde soğutma işlevi yok ve gıdalarımı saklayamaz hâle geldim. Ürünün garanti süresi maalesef dolmuş ...
Kuryenet üzerinden 5000*******72 takip numaralı gönderim 11 Mart’tan beri sistemde “dağıtımda” görünüyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Gönderim Dilovası/Kocaeli adresine teslim edilecek olmasına rağmen herhangi bir hareket yok. Bu süreçte de...
14 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM’de bulunan Boyner mağazasından Altınyıldız Classic marka antrasit renkli bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandım ve bu kadar kısa bir süre içinde pantolonun ağ kısmında belirgin bir deformasyon ve renk farkı oluştu. Kısa sürede bu şekilde yıpra...
Kocaeli-Sabiha Gökçen Havalimanı otobüs hizmetini icra eden airprince firması gerçekten kötü bir hizmet veriyor. 1. Online satışta 2+1 otobüs ve koltuk numaralı satış yapıyor, gelen araç 2+2 otobüs ve herkes rastgele oturtuluyor çünkü koltuk numarası dahil yazmıyor. 2. Koridor ve el bagaj kısmı çok...
TurkNet fiber internet aboneliğimde modemimdeki ışık günlerdir kırmızı yanıp sönüyor ve internet bağlantım tamamen yok. Arıza kaydı açtırdığımda tarafıma servis yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi. Bugün tekrar canlı desteğe bağlandığımda sadece “sok...
QNB Bank müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir görevli, Sakarya’dan geldiğini belirterek 03.02.2026 tarihinde çalıştığım kuruma Kocaeli Dilovası’na geldi. Kredi notuma bakmak istediklerini, tarafıma 70.000 TL tutarında, 6 ay sıfır faizli kredi verebileceklerini söyledi. Bunun için kişisel bilgile...
Son Şikayetler