to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Kocaeli Gebze BİM üzerinden bir Keysmart çamaşır makinesi satın aldım. Satış sırasında ürünün 21 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Teslimat sürecini öğrenmek için hem satın aldığım BİM marketin çalışanlarıyla hem de Keysmart müşteri hizmetleriyle görüştüm. BİM market çalışanları, yetkili kişilerle görüşüp konunun Keysmart tarafından takip edildiğini ilettiler. Keysmart müşteri hizmetleri ise talebimi 26.08.2025 tarihinde aldıklarını, bu tarihten itibaren 21 iş günü içinde teslimat yapılacağını ve randevu için aranacağımı belirtti. Ancak bana satın aldığım günden itibaren teslimat yapılacağı söylenmişti ve şu ana kadar tarafıma teslimat gerçekleşmedi.
Mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum.
BİM mağazasına gidip keysmart bir çamaşır makinesi aldım. 11 aralıkta almama rağmen ayin 30 u oldu ne haber var ne de çamaşır makinem geldi. Keysmart yetkili servisinde kesinlikle bir sonuç alamıyorum. Sürekli bir bilgisi olmadığını söylüyorlar. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. 20 gündür çamaşı...
BİM mağazasından aldığım Keysmart marka çamaşır makinesi 21 gün olmasına rağmen gelmedi, bu durumdan şikayetçiyim. İlk taksitini bile ödedim, yetkilil...
Ben Mustafa S*** 18.05.2024 tarihinde Karadeniz Ereğli BİM Marketten sipariş verdiğim keysmart 8 kg. Çamaşır makinem 07.06.2024 tarihi olmasına rağmen...
BİM'den 04.12.2024 tarihinde bir Keysmart çamaşır makinesi aldım. Bugün hâlâ kargoda görünüyor. Servisi arıyorum, kargo bilgilerini görmediklerini söy...
11.06.2025 tarihinde BİM'den almış olduğumuz Keysmart çamaşır makinesi 1 ayı geçti. Elimize ulaşmadı. Muhatap olacak kimse de yok bir aydır arıyoruz kargoda diyorlar paramızı alıp malımızı göndermemek nedir gönderemiyorsanız haber verin. Kargoda deyip neden yalan söylüyorsunuz. Bu hafta da gelmezse ...
Yorumlar