Sürekli Yanlış Teslimat Ve Ezilen Kargo Mağduriyeti

PTT Kargo Gebze şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kp06243536764 takip numaralı kargom 23.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak kargonun nereye bırakıldığı belli olmuyor. Yaklaşık 1 saat boyunca Gebze şubesini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı.

Sonrasında tesadüfen gördüm ki kargom kendi posta kutuma değil, başkasının posta kutusuna bırakılmış. Paketi açtığımda ürünün ezilmiş olduğunu fark ettim. Ne teslimat esnasında arandım ne de kapıya gelindi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evde kimse yoksa rastgele posta kutularına ya da apartmana bırakılıp gidilmesini kabul etmiyorum.

Kargonun mutlaka alıcıya, yakınına ya da uygun zamanda tekrar gelinerek şahsa teslim edilmesi gerekirken bu kurallara kesinlikle uyulmuyor ve her defasında aynı mağduriyeti yaşıyorum. Bu dikkatsiz ve özensiz teslimat nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de ürünlerimin zarar görmesi riskiyle karşı karşıya kalıyorum.

Bu şubenin dağıtımından sorumlu birimlerin ve özellikle O**** Y***** Mahallesi, Kocaeli/Gebze bölgesinde dağıtım yapan personelin uyarılmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür hatalı teslimatların tekrar etmemesi için acilen önlem alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini istiyorum.