Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Süreci Sürekli Ertelenerek Mağdur Edildik

3 Nisan 13:2512.497

Kocaeli’de bulunan evimi, Fuzul Evim Kocaeli şubesinden finansman desteği kullanan bir alıcıya sattım. Satış aşamasında ödemenin aynı gün içerisinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, gün boyu her aramamızda bize sürekli farklı saatler söylendi ve her seferinde yeni bir gerekçe öne sürülerek ödeme bir türlü gerçekleştirilmedi.

Ertesi gün sabah ilk işleme alınacak ödemenizin sizinki olacağı söylendi; ancak yine benzer bahanelerle, farklı saatler verilerek ödeme yapılmadı. İki gündür işimizi gücümüzü bırakıp Fuzul Evim’in bu sistemi üzerinden ödememizi almaya çalışıyoruz ve ciddi şekilde mağdur edildik.

İvedilikle tarafıma ödememin eksiksiz ve gecikmesiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreci ve mağduriyeti tüm platformlarda duyuracağımı da özellikle belirtmek isterim.

2 Destek
18 Mayıs 12:01 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ocak Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

4 Şubat 13:0510.304

Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesinde teslimat tarihim sözleşmemde Ocak ayı olarak belirlenmiş olmasına...

2 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri