İzinsiz Playweez Aboneliği İçin 279 TL Ücret İadesi Ve Hattımın Korunması Talebi

7.04.2026 tarihinde 3699 numaralı hattan “Playweez aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu abonelik kesinlikle bilgim ve onayım dışında başlatılmıştır, Playweez ile hiçbir alakam yoktur. Hemen ardından iptal mesajı göndererek aboneliği sonlandırdım ve iptal edildiğine dair SMS aldım.

Buna rağmen, hiçbir şekilde kullanmadığım ve içeriğini dahi bilmediğim bu Playweez aboneliği için hattıma ait Nisan 2026 Türk Telekom faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Onay vermediğim ve kullanmadığım bir hizmet için benden ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Öncelikle Türk Telekom hattımın bu tür ücretli abonelik ve servis üyeliklerine tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Eğer Playweez, Türk Telekom ile bağlantılı değilse de, Playweez’den bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle kesilen 279 TL’nin hattıma/hesabıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini istiyorum.

Yaşanan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve benzer izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.