to read complaints and reviews, or file yours. 
7.04.2026 tarihinde 3699 numaralı hattan “Playweez aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu abonelik kesinlikle bilgim ve onayım dışında başlatılmıştır, Playweez ile hiçbir alakam yoktur. Hemen ardından iptal mesajı göndererek aboneliği sonlandırdım ve iptal edildiğine dair SMS aldım.
Buna rağmen, hiçbir şekilde kullanmadığım ve içeriğini dahi bilmediğim bu Playweez aboneliği için hattıma ait Nisan 2026 Türk Telekom faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Onay vermediğim ve kullanmadığım bir hizmet için benden ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Öncelikle Türk Telekom hattımın bu tür ücretli abonelik ve servis üyeliklerine tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Eğer Playweez, Türk Telekom ile bağlantılı değilse de, Playweez’den bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle kesilen 279 TL’nin hattıma/hesabıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini istiyorum.
Yaşanan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve benzer izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
TTNET ev interneti kullanıcısıyım ve son aylarda, özellikle bu ay gelen faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceki ay 722,25 TL olan fatura tutarım bu ay 819,00 TL’ye yükseldi. Kullanmakta olduğum pakette bir değişiklik yapmadım, ekstra bir servis ya da ek paket onaylamadım. Müşteri hizmetleriyle gör...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti aboneliğim için tanımlı olan taahhüt yenileme sayfasına girdim ve 16.03.2026 günü saat 11.15 civarında, uygulamada yer alan taahhüt yenileme butonuna basarak 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper paketim için taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim. ...
30.09.2025 tarihinde Hatay Dörtyol’daki Numune Evler, Çaylı CD No:33/A adresindeki bayiden evde fiber internet aboneliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum. Tüm kontroller sağlandıktan sonra bana cayma bedelinin yaklaşık 2300 TL olacağı ve bu tutar üzerinden işlem yapılacağı bilgisi verildi, ilg...
13.02.2026 tarihinde saat 19.35’te gelen SMS ile, Türk Telekom hattıma Playweez adına 3699 kodlu bir abonelik tanımlandığını ve bu abonelik nedeniyle hattıma aylık 279 TL ücret yansıtılacağını öğrendim. Bu abonelik için ben hiçbir talepte bulunmadım, hiçbir onay vermedim ve abonelik başlatmaya yönel...
Gaziantep’teki adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hattını taşınacağımı belirterek kapattırmak için başvurdum ve 10.01.2026 tarihinde fiber modemi şirkete teslim ederek iade ettim. İşlemler sırasında tarafıma aboneliğin iptal edileceği izlenimi verildi, bu nedenle tüm sürecin tamamland...
Yorumlar