to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıl önce Altus marka, son çıkan sistem olarak satılan bir buzdolabı satın aldım ve o dönem bu ürün için 15.000 TL ödedim. Ancak buzdolabı yaklaşık 1 haftadır tamamen soğutmuyor, hiçbir şekilde soğutma işlevi yok ve gıdalarımı saklayamaz hâle geldim.
Ürünün garanti süresi maalesef dolmuş durumda olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve bu fiyata alınmış bir buzdolabının komple işlevini yitirmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yetkili servisi aradım; bugün için randevu oluşturuldu ancak henüz gelmedi. Kocaeli Darıca Kazımkarabekir Mahallesi Şafak Sokak No:17 adresinde ürünü kullanıyorum ve şu an evde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Altus’tan, buzdolabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, arızanın makul bir ücretle veya mümkünse firma desteğiyle giderilmesini ya da gerekli görülürse ürünle ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Altus marka K74580NE model buzdolabımı yaklaşık 5 ay önce aldım ve ürün garanti kapsamında. İki hafta önce buzdolabı soğutmamaya başladı. Marketten aldığım tüm kahvaltılık ve süt ürünleri bozuluyor, yoğurdu bir kaşık bile yemeden çöpe dökmek zorunda kalıyorum. Bu süreçte sürekli marketten alışveriş ...
Altus Buzdolabı Yetersiz Soğutma ve Servis Sorunu Şikayet: Altus marka buzdolabımız 20 gündür yeterince soğutmuyor. Tereyağı vb. Gıdalar akşamdan sabaha sertleşmiyor, sular yeterince soğumuyor. İki kez yetkili servisi çağırdık ancak servis teknisyenleri “Sorun yok” diyerek gittiler. Ürünün kullanım...
14 ay önce Hepsiburada'dan alışveriş sitesinden aldığım Altus AL611_AL511 5 çekmeceli derin dondurucum, geçtiğimiz cumartesi günü soğutma problemi yaş...
Altus alk 471X 514 litre no frost buzdolabım yaklaşık 3 gündür soğutmuyor ve bu nedenle içindeki tüm yiyecek ve içeceklerim bozuldu. Sorunun ardından Altus yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, buzdolabının gaz sıkışması nedeniyle arıza yaptığını ve bunun kullanıcı hatası olmadığını belirtti....
Şikayet Dilekçesi Konu: Garanti Dışı Bırakılan Cihaz Değişimi Talebine İtiraz Sayın Yetkili, Tarafınıza aşağıda detaylarını belirttiğim mağduriyetimi bildirmek ve gerekli incelemenin yapılmasını talep etmek isterim. Bundan yıllar önce Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Cihazda yaşanan sorun...
Yorumlar