Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı 70 Bin TL Sıfır Faizli Kredi Vaadi Ardından Sadece Kredi Kartı Açılması

profile
23 Mart 12:38
364

QNB Bank müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir görevli, Sakarya’dan geldiğini belirterek 03.02.2026 tarihinde çalıştığım kuruma Kocaeli Dilovası’na geldi. Kredi notuma bakmak istediklerini, tarafıma 70.000 TL tutarında, 6 ay sıfır faizli kredi verebileceklerini söyledi. Bunun için kişisel bilgilerimi aldı ve kontrol ettikten sonra bu kredinin tarafıma çıktığını, işlem sürecinde hesap ve kredi kartı da açılması gerektiğini iletti.

Bana, en geç 2–3 hafta içinde kredi onayı için aranacağım söylendi. Aranmayınca ben müşteri temsilcisini aradım, sistemin kapalı olduğunu, bakıp dönüş yapacağını ifade etti; ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda ise, tarafıma sadece kredi kartına 15.000 TL limit tanımlandığını öğrendim. Yani başlangıçta açıkça 70.000 TL tutarında 6 ay sıfır faizli kredi taahhüdü verilmesine rağmen, bu kredinin aslında hiç olmadığı, yanlış ve yanıltıcı beyanla yalnızca hesap ve kredi kartı açılması amacı güdüldüğü ortaya çıktı.

Tarafıma yanlış bilgilendirme yapılarak, gerçekte verilmeyecek bir kredi vaadiyle kart ve hesap açılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Başta beyan edilen şekilde 70.000 TL tutarında, 6 ay sıfır faizli kredinin tarafıma tanımlanmasını, sürecin ve ilgili müşteri temsilcisinin incelenmesini ve konuyla ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

23 Mart 12:52 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Türkiye Yanıltıcı Kredi Limiti Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet Talebi

profile
Tc Abdullah
13 Kasım 2025 11:26
992
3
Gülistan sonucu yetersiz buldu

Yanıltıcı Sıfır Faiz Kredi Vaadi Ve Gecikmeli İletişim

profile
Gülistan
05 Şubat 15:57
1.604

Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Hatalı Yönlendirme Ve Mağduriyet

profile
04 Aralık 2025 11:08
635

İzinsiz Kredi Açılması Ve Müşteri Rızasının İhlali

profile
14 Şubat 15:25
1.111
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri