to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunun Dağıtımda Kalması Ve Yanıltıcı 'Eksik Adres' Notu
Cargox firmasının 36520613709800100038 numaralı kargom, 18.03.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Üstelik sonrasında gerçeği yansıtmayan şekilde “eksik adres” notu düşülmüştür. Adres bilgilerimde herhangi bir eksiklik bulunmamakta ve kargonun dağıtıma çıktığı belirtilen günlerde adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmamıştır.
Kocaeli Gebze bölgesinden dağıtıma çıkan bu gönderiyle ilgili olarak şubeye defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmemektedir. İnternet sitesi üzerinden Bershka’dan sipariş verdiğim ürünün bu şekilde teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Bu yaşananlar, açıkça ihmal ve tüketiciyi mağdur eden bir süreçtir.
Kargomun en kısa sürede, herhangi bir gerekçe üretilmeden doğru ve eksiksiz adresime teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, süreci CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildiriyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilir veya size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
