Tüm Şikayetler

01.06.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden jean pantolon siparişi verdim. 02.06.2026’da ürünün kargoya verildi...ği bilgisi geldi. 03.06.2026 tarihinde ise teslimatın geciktiğine dair bir mail alarak yeni teslimat tarihinin 4–5 Haziran aralığında olduğu bildirildi. 4 Haziran’da teslimat gerç...

Uzun zamandır severek kullandığım Mad Divine Desire parfümünü bu kez yaklaşık 2 ay önce Hilltown şubesinden satın aldım.... Normalde kokusu ve kalıcılığı çok iyi olan bir ürün olmasına rağmen, bu şubeden aldığım parfümde koku ve kalıcılık konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Sıktıktan çok kısa süre s...

5 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Karcher Fordable Walking and Treadmill kcs135 model koşu bandını ...10.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında koşu bandının üzerinde ciddi kırık ve çatlaklar olduğunu gördüm, yani ürün bariz şekilde hasarlı geldi. Heme...

Eskişehir Espark Troy mağazasından iPhone 13 cihazım için randevu almak istedim. Cumartesi günü için randevu talep ettiğ...imde, bana bir gün öncesi olan cuma günü aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine cuma günü mağazayı aradığımda ise bu kez cumartesi günü için tüm randevuların dolu olduğu ifade ed...

05.06.2026 tarihinde saat 08.45’te Efe Tur ile Balıkesir–Bursa güzergahında, 11 numaralı koltuk için 450 TL ödeyerek b01...8 kodlu seferle yolculuk yaptım. Bilette sefer süresi 1 saat 45 dakika olarak belirtilmesine rağmen, yolculuk 2 saat 15 dakikada tamamlandı ve yaklaşık 25 dakikalık mola verildi. B...

MEB 40 GB tarifesine hattımı Türk Telekom’a taşıyarak taahhütlü olarak geçiş yaptım. Geçiş işlemini telefonla aranarak o...nay verdim, yani sözlü olarak taahhütlü tarife kabulü yaptım. Buna rağmen Şubat ayından bu yana faturalarımın taahhütsüz olarak düzenlendiğini, hattımın bilgim ve onayım dışında ta...

Ziraat Bankası İsviçre’den gönderilen 350 CHF tutarındaki para transferimin frank hesabıma yansıtılması konusunda ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. 01.06.2026 tarihinde İsviçre’den İstanbul İstoç şubesindeki frank hesabıma para transferi yapıldı ve aynı tarih itibarıyla aracı banka tarafından işlem on...

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum faturalı GSM hattım, çalıştığım konumda neredeyse hiç çekmiyor. Taysad OSB 1. Cadde... 15. Yol No: 3/2, Kocaeli / Çayırova / Şekerpınar adresinde bulunan cavo Otomotiv’de hattımla ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de hattı sağlıklı şekilde kullanabi...

Uzun süredir Trendyol hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Her ay İş Ba...nkası’na ait banka kartımdan “Trendyol.com İstanbul 8764” açıklamasıyla 75 TL kesinti yapılıyor. Bu çekimlerin neye istinaden alındığını bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgile...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen yaklaşık 2–3 aydır 0 212 473 73 73 numaralı hattan sık sık aranıyorum. Bazen h...er gün, bazen de iki günde bir olacak şekilde ısrarla üyelik yenileme ve benzeri teklifler sunuluyor. Defalarca kez aranmak istemediğimi, numaramın sistemlerinden silinmesini ve r...

10/08/2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan 79.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden hesabımdan... 4.818,19 TL tutarında “Kredi Ödeme Güvencesi” hayat sigortası prim tahsilatı yapılmıştır. Uygulanan bu hayat sigortasının iptalini talep ediyorum. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı ...

Yaklaşık 4 yıldır Bein Connect üzerinden spor paketi kullanıyorum. Ücret iadesi almak isterken, platformun online işleml...er bölümüne giriş yapamıyorum. Sistem sürekli olarak şifremi hatalı gösteriyor ve bu nedenle hesabım üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri...

Akbank’ın “Arkadaşını Akbanklı yap davet et” kampanyası kapsamında dün akşam arkadaşım M****** Ö****’ı Akbank mobil uygu...lamasında “Akbanklı ol” kısmı üzerinden davet kodumla müşteri yapmaya çalıştım. Uygulamada çıkan 1001013772114 davet kodumu ilgili alana girdik. Bu kampanyadan chip-para ve nakit ö...

Garanti BBVA’da bulunan iki ayrı hesabımdan, 2025 yılının 1. Ve 2. Ayları için toplamda 709,18 TL “pos komisyonu” adı al...tında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Oysa bu pos cihazını daha önce hiç kullanmadan Değirmendere şubesine iade etmiştim. Pos cihazını teslim ederken şubeye bizzat götürüp...

Qulove Butik’in internet sitesinden 26 Nisan’da dört adet elbise sipariş verdim, ürünler 4 Mayıs’ta elime ulaştı. Elbise...lerden üçünün bedeni uymadığı için 7 Mayıs’ta, söylenen süreler içinde, WhatsApp hattından aldığım kodla kargo üzerinden iade gönderdim. Yaklaşık 6.500 TL tutarındaki bu üç elbise...

03.06.2026 tarihinden beri Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen, 6438392784708 takip numaral...ı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev için aldığım, yaklaşık 2.500 TL değerindeki ürünüm sistemde Gölcük Aras şubesinde görünüyor; ancak pazartesiden bu yana hiçbir ...

FLO Kırşehir mağazasından çocuğum için aldığımız spor ayakkabılarda sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Farklı zamanlarda ald...ığımız üç ayrı çocuk spor ayakkabısı, en fazla üç ay içinde çeşitli yerlerinden yırtılıyor. Her seferinde ürünü garantiye götürmemize rağmen, her üç üründe de “kullanıcı hatası” d...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 aydır faturalarım çok yüksek gelmeye başladı ve ödemekte ci...ddi anlamda zorlanıyorum. Son ay faturam 830 TL geldi, ondan önceki aylarda da faturalarım 550 TL civarında geliyordu ve bu tutar benim için oldukça fazla. Son ay ek paket almış o...

Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım ve iade talebinde bulunduğum 73606145252319 takip numaralı gönderimle ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün elime hiç ulaşmadan iade talebi oluşturdum, kargo görevlisine de ürünü bu şekilde geri verdim. Buna rağmen sistemde ürün “teslim edildi” ola...

19.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00–19.00 arasında Eskişehir Çamlıca Mahallesi Behçet Necatigil Şok market şubesind...e bulunduğum sırada, kısa boylu esmer ve sorumlu olduğunu düşündüğüm bir personelin mağaza içinde yüksek sesle bağırarak konuştuğuna şahit oldum. Bu kişinin, mağaza çalışanına karş...

05.06.2026 tarihinde Bilkent Şehir Hastanesi göz polikliniğinde ehliyet raporu almak için işlem yaparken, yazıcının tone...ri bittiği gerekçesiyle yaklaşık 2 saattir sadece bir çıktı için bekletiliyorum. Göz polikliniğindeki sekreterlik tonerin yenilenmesi için defalarca ilgili birimleri aradığını, anc...

29 Mayıs saat 13:25 Los Angeles – İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile business sınıfında yolculuk yaptım. Business b...ilet almamdaki temel sebep uzun uçuşta rahat ve konforlu bir yolculuk yapmaktı; ancak yaşadığım koltuk arızası nedeniyle bu konforu kesinlikle yaşayamadım. Uçuş sırasında bulunduğ...

No362clo Instagram sayfasından çarşamba günü görselde normal boyutta görünen bir saat sipariş verdim, ürün perşembe günü... elime ulaştı. Ancak saatin gerçekte oldukça küçük olduğunu gördüm. İlan görselinin yakın çekim ile ürünü olduğundan büyük gösterdiğini düşünüyorum ve ürün açıklamasında hiçbir ölç...