to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Ödeme Güvencesi Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
10/08/2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan 79.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden hesabımdan 4.818,19 TL tutarında “Kredi Ödeme Güvencesi” hayat sigortası prim tahsilatı yapılmıştır. Uygulanan bu hayat sigortasının iptalini talep ediyorum.
BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, krediye bağlı yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilip ilgili tutarın müşteriye iade edilebildiğini biliyorum. Buna rağmen Garanti Mobil üzerinden bu sigortayı iptal etmeye çalıştığımda işlem gerçekleştirilemedi ve iptal seçeneğine ulaşamadım.
Müşteri numaram 26983372, poliçe numaram 5710**51’dir. Hayat sigortası poliçemin iptal edilerek 4.818,19 TL tutarındaki primin iptal edilmesini ve tahsil edilen 4.818,19 TL tutarındaki primin kullanılmayan süreye isabet eden kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat'tan krediye bağlı hayat sigortamın iptalini ve 4.818,19 TL tutarındaki primin iadesini talep ediyorum. 10/08/2025 tarihli kredi kullanımım sonrası sigorta primi tahsil edildi ancak mobil uygulama üzerinden iptal edilemedi. Şu ana kadar marka tarafından herhangi bir iletişim veya adım atılmadı, bu durum beni ilgisiz ve umursamaz hissettirdi.
