İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- İade talebi reddi: 31 şikayette para iadesi taleplerinin 'sadece değişim yapıyoruz' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
- Gerçekleşmeyen para iadeleri: 29 şikayette ürün iade edilmesine rağmen 20 gün boyunca ücret iadesinin yapılmadığı bildiriliyor.
- İade sürecinde takılmalar: 5 şikayette iade kargo kodunun oluşturulmadığı ve destek kanallarına ulaşılamadığı aktarılıyor.














