İletişim Kanallarında Yanıtsızlık
- Yanıtsız bırakılan talepler: 83 şikayette iade ve beden değişimi taleplerinin Instagram ve mail üzerinden yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
- Ulaşılamayan müşteri hizmetleri: 33 şikayette DM, mail ve telefon kanallarının kapalı olduğu, muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
































